此职位由代理搜索和媒体管理顾问Le Riche Argent总裁斯蒂芬·阿根特担任,也是由TrinityP3共同创立的全球咨询集团”营销第一论坛”的成员。

是只有我,还是”协作”这个词被”喜欢”这个词被过度使用。 还是我错了…？

嗯,我不确定。

营销人员经常告诉我们,他们是一个”协作”组织,或者他们是一个”协作”团队。 机构告诉我们,他们与其他机构”合作”。 但是,当涉及到它,我不确定无论是营销人员或机构真正理解什么是”协作”的真正含义或如何应用这个词到他们各自的活动。

不幸的是,现实是,协作正被作为一个礼貌的术语来表示完全不同的东西。 这几个变化可能是:

“最好包括所有我们能想到的人来覆盖我们的集体评估…”或

“不知道——我们为什么不让一群人呆在一个房间里,看看我们能否弄清楚该怎么做……”或

“不要在乎——让[当事人]呆在一个房间里,让他们解决……”或

“最好和这些人见面,否则看起来我们不重视他们的意见…”或

“我不会冒险做决定——如果这是一个集体决定,那么我/我们不能因此而受到指责……”或

“房间里的很多人会让我们看起来不错…”

以你的意愿来称呼它。 定义像这样和协作的想法是一个锣秀。

那么,协作应该是什么？

维基百科告诉我们,协作的定义是 “与他人合作,完成任务并实现共同目标。这是一个递归过程,其中两个或两个以上人员或组织共同努力实现共同目标(这不仅仅是合作企业中共同目标的交汇点,而是实现相同目标的深厚集体决心 —以身作则,通过分享知识、学习和建立共识,在本质上是创造性的。

也许还是有点麻烦,但核心是围绕”实现共同目标”或”实现相同目标的集体决心”。 这与让很多人提供意见(通常只是延长一个过程)有很大的不同。

为了充分利用协作,以下是需要考虑的一些要点:

确定要协作的合适人员

通过合适的人员,我指的是协作团队的规模和每个团队都能为流程带来的价值。 聪明的头脑可以提供的想法和贡献,协作资源也知道何时退居二线,让其他人成为焦点——从而更快地推动更好的想法。

消除错误的人

并不是每个人都在协作会议中表现良好——例如,专横、占主导地位的个性可能会限制他人的参与,从而降低人们首先团结在一起的价值。

定义共同目标/目标

显而易见,但在寻求帮助之前,定义您试图实现的具体目标并消除可能模糊该目标的问题至关重要。

定义角色

最有效的协作团队明确定义了角色和责任。 但是,如果这些角色没有定义,或者分界线不明确(例如,在其名册上有多个机构的营销人员),那么有效的协作可能会变得困难。

授权某人领导

协作不是将流程置于自动驾驶仪上的借口,希望实现目标,而协作不是关于共识的会议。 协作需要能够抛开个性和议程以实现更大目标的主要领导(或领导机构)。

相比之下,如果:

混合体中的人太多

“厨房厨师太多”的古老格言在这里是正确的。 如果您面对的是希望参与流程的大型团体或部门,请找出最好的团队或部门,并确保他们获得相应的授权。

混合体中有太多的不相干的人

如果协作被用作达成共识的论坛,那么最低共同点就会出现,而团队将无法提供最佳解决方案来推动业务向前发展,从而首先违背了协作的目的。

没时间了

在危机时刻很少使用协作,因为危机要求迅速作出决定,以缓解具体、时间敏感的问题或情况。

没有领导力

尽管协作有其名称,但需要领导者启动协作流程,同时还要运行协作流程。 真正的领导者将确定合适的人,设定目标,定义角色,并创建框架,让几个想法能够发挥最大的作用。

没有灵活性

如果使用得当,协作的一大好处是,它可以产生意想不到的解决方案或结果。 如果你有一个团队,工作得很好,你应该准备(和欢迎)原始的想法,带你走出你的舒适区。

绝不应将协作视为默认的”遮盖”解决方案,不应将该词用作将人员拖入会议的所有内容。 如果应用正确,协作可能非常强大,但如果使用不当或由于错误的原因,协作可能会成为进度的船锚。

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