这篇文章是由Julian Barrans, TrinityP3亚太地区的业务总监创作的。 julian 从事商业、营销和品牌推广专业工作超过 30年, 其中一半以上在亚太地区, 在客户方面和代理方面都工作。 真正了解团队建设重要性的创意业务领导者,与合适的合作伙伴合作,并根据合理的业务战略和实践做出决策。
在亚洲和西方,你不会相信我被问过多少次。
总体而言,这是一个响亮的”是”,当然,关于挑战本身,有差异,因为客户的情况(可用预算,他们的能力等)类别发展本身,当然,需求,目标客户/消费者的文化、经验和可负担性。
从与亚洲客户的多次会面(以及回想我自己作为客户的经验),当你考虑下面列出的一些关键营销挑战时,您看到客户在西方面临,你会发现他们在亚洲也经常引起共鸣。
虽然他们的排名往往不同比较,特别是当你考虑的挑战,如下面的最后一个…道德、负责和可持续的营销解决方案,特别是在东南亚的许多市场,目前还不是许多组织的重中之重。
此外,在某些组织中,数据平台有时也面临挑战,在其中,访问相关数据以充分确定营销活动和供应商用于分析的支出水平比您预期的要困难得多。 因此,让双手沾满数据可能需要多一点时间和精力,需要多一点挖掘,以发现需要了解以下许多挑战的概况,然后才能开发解决方案,将挑战转化为营销质量、效率和成本改进。
然而,所有营销人员在应对以下营销挑战时都面临着类似的压力。时间压力、资源压力、成本压力、预算压力、ROI 压力……技能/能力压力。
那么,这些关键营销挑战有哪些?
- 营销与管理协调
营销目前在组织中发挥什么作用,在营销战略中,营销在满足需求和目标方面处于何种协调状态? - 完整的资源和名册优化
交付营销战略需要哪些资源和能力,利用内部和外部战略建立得如何? 机构名册的合作程度如何,它们的能力如何满足当前和未来的需求? - 媒体总透明度和价值
拥有、赚取、付费和共享的媒体是否集体管理,更何况在投资、价值和绩效方面实现了绩效最大化和透明度最大化? - 实施和流程改进
所有流程在内部和外部是否与内部和优化一致,以在营销优化和实施中交付质量、速度、效率和价值? - 解决数据和技术问题
技术对营销功能的影响有多大?数据是如何管理如何围绕您的客户/消费者体验提供切实的见解和价值的? - 道德、负责和可持续的营销解决方案
负责任的行为对组织是否重要,营销部门通过思维和行动支持其交付情况如何?
那么,您如何应对这些挑战,以及面临哪些问题?
前四个挑战尤其成为亚洲的机遇。
当你考虑上面的第二个挑战,作为一个例子,无论我在亚洲或澳大利亚的高级营销职位,问题是相同的…找到团队进行广泛供应商审查所需的时间、资源和技能。 尽管澳大利亚的资源比亚洲多得多,但它仍然是一场噩梦,因为它必须被添加到已经长长的清单上,包括18个品牌为了推动业务而需要做的其他所有事情。
紧急与重要挑战的经典挑战…我们知道这一切必须做和做好。
虽然商业团队提供了帮助,但我必须承认,我希望现在经验丰富的顾问能够使用他们久经考验的流程、化学会议战略研讨会和合理的时间表,以提高效率和专注于适合和能力,以便我的团队在正确的领域花费适当的时间。
更何况,关于薪酬方法的指导,拥有全面的基准数据,因此,不仅要依靠内部历史成本数据和所选供应商之间的定价/费用比较,还要从更深层次的视角实现全面与选定的供应商取得更好的结果。
因此,在亚洲,如果可用资源较少,则需要采取务实的数据收集方法,并针对可执行/可实现的挑战采取可行的解决方案。
一位我有幸在日本工作的客户最近回了上述观点。 队员们体力不支,计划开展活动。 然而,通过所需的供应商评估和选择流程,他们得到了帮助,采用了量身定制的方法,能够基于有效的数据点做出清晰的决策。
最终结果是,客户惊讶地发现,他们能够将这一重要挑战和解决方案融入到他们非常繁忙的工作量中,通过支持指标来支持他们的决策和选择。 该客户指出,如果不这样做,如果采取强有力的办法,就会导致稀缺资源的使用效率低下,结果也不清楚。
结果是…客户和供应商的参与非常愉快,在简报阶段,期望的结果也得到更明确的商业安排。
最后的想法…
总体而言,上述营销挑战在任何地方都非常相似,尽管需要寻求解决方案的情况对于客户的情况及其经营市场是独特的。
这里需要考虑的重要一点是,尽管营销挑战类似,但需要采用的流程需要围绕客户进行定制,以便提供可实现和可交付的解决方案。 但是,客户需要确保资源支持,以确保高效、高效地执行交付所选流程所需的工作。
对于面临营销挑战的客户来说,好消息是,无论是手握方法还是更多手操作,现在的帮助和指导都掌握在手边。
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