
这篇文章是由Jules Brooke所著,他是一个DIY公关专家,演讲者,Handle Your Own PR SaaS平台的创始人和节目指导, 还有Ticker TV的She’s The Boss的主持人。
任何在营销领域工作足够长的时间的人都知道,当事情变得不好时,首先削减的是促销和营销上的支出。 COVID-19的大环境下也不例外。 当企业进入休眠状态或财务紧张时,客户像乌龟缩进壳里一样将各项开始缩回。
这种限制不仅限于单一行业;它并不局限于单一行业。它包罗万象, 跨越多个行业。 COVID-19 是带来挑战的同时也带来机遇。 然而,没有比现在更好的时间来提升品牌知名度了。 企业正在慢慢从余波中浮现,舔舔伤口,并评估最好的前进道路……以及广告代理机构及其首席执行官需要提高自己的知名度,并脱颖而出,如果他们想成为更出名。 PR能完美实现这些。
通过投资公关,您的机构可以在所有这些疯狂中将自己定位为”去”;作为洞察的声音,伟大的信息和坚如磐石的信息。 虽然主流媒体在过去几年也受到冲击,地区和郊区的刊头停止印刷出版物并在网上移动,但有大量的公关机会,准备被精明的广告机构利用。
公关中有这样的力量, 因为它是第三方信誉的终极, 也是建立知道、喜欢和信任的有效方式。 您不能对别人给你荣誉或发表您的思想领导力文章的价值打折扣。 企业将寻找前进的道路,以恢复失去的业务。 利用公关,跨多个平台分享您的故事,将让你面对潜在的新客户。 随着企业感到有点伤痕累累和打击,你有更多的积极,信息丰富和有用的故事,更多的人可以参与你的代理,你能够赢得他们的信任,你吸引的客户就越多。
PR作为起点
首先要开始的是花一些时间评估或重新评估谁是你理想的客户。 准确了解谁是您的理想客户意味着您可以专注于定位合适的媒体,以了解他们。 了解他们在这个行业,他们的工作角色,组织的规模,他们的目标受众是谁,他们正在寻找什么,将有助于你接触他们。 不要忘记围绕您理想客户的人 – 在组织内有影响的 PAs 和其他员工。
一旦您了解了特定的受众,您的内容就会被突破。 您可以直接与目标客户交谈;他们的痛点和长处。 您的内容可以以能引起他们共鸣的方式制作,您可以使用他们的语言和语气来表明您理解它们。 正确而准确地定义受众,意味着您可以针对那些最有可能从您那里购买的信息,这些信息可以增加价值、解决问题、展示您机构的专业知识和才能,并建立联系。
垂直瞄准行业
了解您理想的客户意味着您对媒体有更深入的了解,以便使用媒体来接触他们。 毫无疑问,你拥有多个行业,你可以瞄准和很多方法来得到他们。 通过了解您的客户利用哪些媒体来了解和更新这些媒体,您的机构可以磨练它们,就像一种热寻导弹,里面装满了与受众产生共鸣的信息。
在《Sunrise》或《ABC电台》等主流媒体上出演是一项伟大的成就,但针对这类媒体的挑战是,观众非常广泛——从观看节目早期节目的企业主和首席执行官,到早上8点后观看的妈妈和退休人员。 这就是为什么包括垂直媒体方法(即将目标分解为行业类型)可以获得更好的结果。
例如,旅行社行业每周都会发布一份通讯,向 65,000 名会员发布,他们一直在寻找内容。 特许经营行业,当然还有其他行业也一样。
通过针对客户群涵盖的各种垂直市场的战略方法,您可以定制您的信息,以便您直接与目标市场对话,而不是针对新闻媒体时所需的更通用的方法。 当你向特定行业推销时,你可以说他们的语言。
在规划您的公关计划时,还要考虑垂直行业协会、贸易展和其他活动;他们有时事通讯、社交媒体和主办行业活动。 公关是所有关于第三方的信誉,通过进入行业垂直,已经信任您的共享观众,你已经赢得一半他们的业务。
铸造更宽的网
广告机构犯的最大错误之一是,他们主要在自己的行业媒体中做公关,比如B&T、Mumbrella和Adnews。 在行业内坚持是舒适和安全的;像一双舒适的鞋子,穿着好,喜欢,许多机构专注于自己的行业媒体。
问题在于,这不是目标受众所在;你在和同行(还有你的竞争对手) 交谈! 唯一应该找你的行业媒体是公告。 展开您的公关翅膀,包括其他类型的媒体。
破坏选择
现在有这么多有影响力的平台和媒体渠道,您可以影响到你的理想客户。 考虑:
- 专业博客 – 在您的网站和其他。
- 您的目标市场的行业通讯
- 网站
- 在线新闻媒体 – 有成千上万的行业特定的在线杂志和新闻网站渴望伟大的内容。
- 播客 – 一个梦幻般的方式,给你的代理个性和被交流方式。 有这么多的时间穷人在业务, 接受采访的人的流行播客可以一样有影响力的电台
- 电视/广播 – 主流节目上有着巨大的价值,但不会打折扣 Facebook 直播和基于网络的电视节目
慷慨地处理您的内容
如果定义你的理想客户是你的公关锚,那么好的内容是帆。 生意可以卖、卖、卖的日子已经一去不复返了。 人们想知道他们关心他们的业务。 您可以创建不仅展示您的专业知识和技能的内容,而且慷慨地提供教育、宣传、激励和给予的内容,从而做到这一点。
关键是不要谈论代理机构,而是创建显示您如何帮助客户和展示知识和专业知识的内容。 公关策略的一个组成部分是编辑日历;提供提示、建议、最新行业研究、统计数据和数字、行业内帮助者案例研究和如何处理的内容。
有时候,人们会沉默地放弃太多的信息;认为由于对行业知识过于慷慨,您的客户(或潜在客户)不需要你,但事实正好相反。 通过慷慨,一个机构可以建立他们的专长,他们代表什么,他们获得的结果,使他们成为行业领导者。
当企业需要一个代理机构来合作时,他们如何构建一个简短的列表? 他们问整个他们的网络,他们谷歌它。
跨一系列平台共享内容可提高品牌知名度;为在线行业垂直行业撰写文章,出现在播客上,为该机构的网站和其他网站撰写博客,并在行业杂志上被引用,有助于谷歌搜索,推动该机构的头版 – 有机地。
这也是有用的,因为许多记者让他们的手指做搜索,寻找伟大的人才和故事使用谷歌。 如果您的代理机构没有为公关目的大量创建内容,您将错过。
不要错过所有的善意。 通过包括公关 – 无论你是内部做或使用代理 – 你将是新客户的顶级,你将建立一个声誉,作为一个领导者在你的行业。 这就是你想要的!