这篇文章是由Dennis Flad 所创作,他是一名公认的战略品牌,产品和服务管理专家。 他是 Prospire 的管理合伙人,自 2019 年起担任TrinityP3 Prospire EMEA 合资企业的负责人。
虽然第二波Covid浪潮正在全力袭击中欧,病毒正在许多其他国家肆虐,但全世界的人都其渴望结束。 然而,最近的预测表明,至少还有5个月的时间,事情才能恢复正常。 虽然,没有人知道将遵循的”新常态”会是什么样子。
Covid 已经在我们的日常生活中产生了许多影响 – 想想家庭办公室, 失踪的游客或关闭的餐馆。 所有这些东西都会反弹到Covid之前吗? 此时,这似乎不太可能。 危机的长期后果还有待观察,但可能会给社会、经济和政治带来持久影响。
“David没有敲出Goliath与一拳鹅卵石。这是一个以卵击石的战争。
这些后果对营销人员意味着什么? 回答这个问题的第一个冲动相对简单:我们必须节约成本。 受到重击的行业只会一步一步地回到它们的旧营业额水平。 需求崩溃,全球价值链受到严重干扰。 政府和公司可能必须进一步资助或偿还价值数十亿美元的一揽子援助计划。 所有这些都将进一步减少企业的可用预算。
但危机带来了另一个更复杂的方面:病毒影响我们日常生活的时间越长,它就会改变我们的个人需求、购物行为以及我们的社会和政治生活。 然而,我们必须根据新的形势调整我们的品牌活动和公司优先事项。 某些战略(如数字化)必须进一步加速,而其他战略则需要全面修订。
许多企业、产品和营销经理现在发现自己陷入了两难境地。 他们必须调整其战略和运营,以适应不断变化的环境,同时预算较少。 为了解决这个困境,我们-像David-必须通过结合力和手术投掷的准确性击败伟大的Covid。
整体战略和业绩审查是无法解决的。 无论您是在产品管理、营销还是广告方面,您始终可以根据广告系列、促销和其他业务计划与第 1 层、第 2 层或第 3 层品牌和产品的相关性对广告系列进行分类。
第 1 层品牌和产品对于公司具有重要的战略意义。 它们对当前和未来的业务和收入发展产生重大影响。 与第 3 层品牌和产品相比,它们对公司未来销售的影响较小。 这使得战略上重要的措施能够与不太重要的措施分开。
下一步是更仔细地查看业务计划的性能。 并不是每个倡议都承诺同样的投资回报。 Covid之后,关键问题是,哪个活动或促销会增加短期现金流。 要覆盖我们的第 1 层产品和服务的客户,需要采用哪些措施? 运动应该关注哪些媒体, 以获得每美元、欧元或法郎的最大投资? 为了保持与消费者习惯的一定相关性,必须考虑哪些不断变化的消费者习惯?
只要专注于对一级品牌和产品产生可持续影响并在短期内产生高投资回报的措施,公司就可以节省 20-30% 的预算,而不会忽视战略业务领域和品牌的可持续发展。 因此,处理危机的诫命是:”用石头而不是一把鹅卵石射击”。
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