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有你的方式:商业混乱的营销奖

这篇文章是由Michael Farmer, trinityp3 美国主席和麦迪逊大道杀人的作者: 内部视图的收费削减客户, 利润饥饿的所有者和衰落的广告代理, 谁赢得了公理姆黄金商业书奖的最佳营销/2016年广告图书。

从前,我们了解到营销与创造、留住和满足客户有关。 营销成功创造了增长和盈利能力。 首席营销官负有这一责任,他们花费大量资金与媒体和创意机构一起实现这一目标。

当经济增长时,特别是在第二次世界大战后的几十年里,营销是一项直接的活动,而CMO是成功的。 近来,电子商务、数字/社交以及那些令人讨厌的千禧一代扼杀了品牌增长,这更加麻烦。

市场调整了一点。

CMO 放弃了对采购的支出倾向,然后 CMO 将其职称改为首席增长官,以提醒他们注意自己的责任。 这应该已经足够了…直到戛纳将汉堡王尊为2017年戛纳狮子奖创意营销人员,才混淆了画面。

汉堡王不是一个企业或营销的成功。 更准确地说,这是一个失败。 其每家餐厅的销售额在主要竞争对手中排名垫底,每家商店仅136万美元,落后于汉堡竞争对手杰克(Jack)的Box、Wendy’s和McDonald’s。

其每家商店的销售额仅略高于麦当劳的一半。 “顺便说一下,Chick-fil-A 在干什么?每周只有六天营业,每家商店的售价为 441 万美元?麦当劳,你注意吗?你的新机构在关注吗?你希望赶上来吗?

营销奖

长期以来,BK 一直处于这种低迷的竞争状态,尽管它每次更换 CMO 或营销策略以克服许多快餐缺陷时,都经历了 15 多家广告公司。

颁奖人呢? 我们知道戛纳狮子是谁和什么 它是盈利性广告节的爷爷,从不断增长的门收入(16,000名与会者)中赚取现金,从颁奖材料(40,000个参赛作品)中收取的费用,游艇的港口通行证,以及每一个野心和钱包的赞助。

年度创意营销人员? 它应该去上升PLC,戛纳狮子的所有者,其积极的营销和成功! 音乐节非常成功,成本太高,以至于马丁·索雷尔爵士(WPP)和阿瑟·萨杜恩(Publicis Groupe)今年不得不推迟,但我敢打赌,无论如何,音乐节都会提前举行,特别是如果营销奖项可以由营销不正的公司获得。实际上成功了。

评选汉堡王年度创意营销员是很奇怪的,它显示了营销与商业成功脱节的程度。 当然,我们都知道汉堡王,但数字表明,我们中很少有人在那里吃饭,甚至那些可能被他们巧妙的电视广告逗乐的人。

当然,BK的代理商多年来已经创造了许多令人难忘的广告,”有它你的方式”有腿很长一段时间,但让我们面对它 – 汉堡王是无处作为竞争对手。 这是一个无汉堡连锁店的定义。

也许戛纳评审团对BK 2017的营销意见印象深刻,以至于它授予BK以其美观可爱的广告和营销计划。 如果是这样,这将反映我们混乱的营销时代。

营销作为一门学科是坦克,从品牌停滞和营销资金不再使用的方式判断。 营销人员不知道如何从营销投资中产生结果,因此他们放弃了尝试。

相反,他们祝贺自己不花营销资金来增加股东价值。 他们可以通过同时赢得戛纳电影节奖,使这一成功翻一番。 是否应获得戛纳”最具创意非营销资金支出”奖? 2018年留心。 宝洁是领先的候选人。

难怪管理顾问被广告业所吸引。 他们从现任者的缺点中看到了未来的成功。

卡通信贷:爱德华·科伦,《纽约客》,卡通银行。 有权限

这篇文章首次在Media Village发表

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Michael Farmer is Chairman of TrinityP3 USA and author of Madison Avenue Manslaughter: an inside view of fee-cutting clients, profit-hungry owners and declining ad agencies, which won the Axiom Gold Business Book Award for the best marketing / advertising book of 2016. He currently serves as Adjunct Associate Professor of Branding and Integrated Communications at The City College of New York (CCNY) and is at work on a new book about the challenges facing Chief Marketing Officers.

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