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营销人员和采购者谁想与他们的机构谈论土耳其可以从鸡中学到很多东西

此职位由代理搜索和媒体管理顾问Le Riche Argent总裁斯蒂芬·阿根特担任,也是由TrinityP3共同创立的全球咨询集团”营销第一论坛”的成员。

好吧,鸡和与他们的机构谈判的营销和采购团队有什么用?

答案是:一切。

是这样的:如果你几周前一直渴望在英国吃肯德基,你就已经运气不好了,也许会过马路去汉堡王。 为什么? 因为去年年底,肯德基选择改为DHL,一个成本较低的分销商,事实证明,它提供了较差的服务质量,很少或根本没有应急计划。

DHL 单车库旁的一起不幸的交通事故导致交付量严重延误,导致肯德基因鸡肉供应枯竭而不得不关闭 600 多家餐厅。 如果你有兴趣,并希望更多的整个故事 –这里就是。

汉堡王,也吸引了类似的诱人的低成本,显然陷入同样的陷阱几年前,后来切换回他们以前信任的供应商,比德维斯特物流。

价格是你付出的。 价值就是你得到的东西。

似乎我们需要阐明这一点:降低成本很少——如果有的话——是省钱的灵丹妙药解决方案。 通常必须给出一些东西——在这种情况下——餐馆里没有鸡,而且无疑包括了一种下降的连锁反应。

  • 困惑的客户
  • 失去的业务
  • 愤怒的加盟商
  • 分销噩梦
  • 一场公关灾难
  • 管理层争先恐后地寻求应急解决方案

让我们离开丢失的鸡一分钟,并画一些平行的营销和采购团队谈论火鸡 – 或谈判 – 与他们的新的或现有的机构。

因此,虽然较低的价格标签可能会让您在成本上得到一些短期的缓解,但几乎可以肯定的是,它会给你带来长期的头痛。 如果你专注于成本而不是价值,下面是一些会使你的大门变暗的方面:

更少的资源

与任何其他业务一样,您的代理机构需要获得公平利润,您的工作范围或要求通常基于人员配备计划来满足这些要求。 削减成本或费用太过分, 中介公司很可能会从你的企业中提取资源来补偿。

高级资源减少

各机构弥补费用或薪酬缺口的另一种方式是用高级资源取代价格较低、经验较少的资源。 挤压太严重的最初症状之一是营销人员抱怨自己的资源太低。

团队烧坏

由于管理和维护业务的初级资源较少或更多, 您的代理团队被烧毁的可能性要高得多。 而被烧毁的团队通常不会提供鼓舞人心的策略、出色的创意或解决难题。

较弱的机构关系

有很棒的代理关系? 那么,削弱这种关系的一个可靠方法就是削减成本或费用——或者有时延长付款期限——以至于机构觉得他们没有得到公平的报酬。 侵蚀关系开始积累挫折感,此后服务水平可能会迅速下降。

竞争踢你的屁幕

当您忙于与代理机构削减成本时,您的竞争对手可能会专注于管理和加强其代理关系,并专注于共同发展业务。 优秀的营销人员通常会培养优秀的代理关系,帮助他们建立自己的业务。

浪费时间

随着成本削减,讨论和会议讨论什么削减,如何削减,何时削减,预测明年,工作范围,调整人员配置计划,机构利润和上等。 削减太多或使付款条款不合理,并准备花很长时间审查替代计划,以减轻和管理成本削减。

一切都变得额外

随着成本削减或付款期限延长, 商誉会迅速减少, 您应该为额外的估算、变更单请求、应急预算请求和不属于原始范围的任何内容的发票做好准备, 所有这些费用可能会更高比你实际成功地切割。

你得到了一个坏的说唱

营销社区通常规模很小,无论是颁奖节目、行业活动还是资源,离开一个机构并加入另一个机构——人们都在交谈。 不管你认为你有多少保护到位,消息会出来,你是一个(这将伤害…)廉价客户。 (所以不要这样)。

那么,这里有什么教训? 如果你想避免让你的代理关系汉堡包,孤立地看成本之外。 问问自己什么是价值,并确保您的采购团队保持一致。

这篇文章最初发表在《阿里塞阿根特》

TrinityP3 的合同审查服务基于相互公平的薪酬模型,可确保您的代理供应商合同结构合理。 了解更多信息

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