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为什么工作范围对管理代理价值至关重要

这个帖子是由Trinityp3 的创始人达伦·伍利创作的。 凭借他作为分析科学家和创造性问题解决者的背景, 达伦为营销过程带来了独特的见解和经验分享。 他被认为是机构薪酬、搜索和选择以及关系优化方面的全球思想领袖。

这是一系列一分钟视频中的下一个, 这些视频解决了当今营销、媒体和广告面临的诸多复杂挑战之一。 黄金分钟系列是试图证明阿尔伯特·爱因斯坦正确的, 他说: “天才的定义是把复杂的东西, 让它变得简单”。

但他也表示, “一切都应该尽可能简单, 但不要简单”。 所以我们会让你来判断。 如果您希望我们在黄金分钟中覆盖某个主题, 请在此告诉我们。

你的机构预聘人员的价值不在于你得到了多少人, 而在于他们生产了什么, 最终也在于这成就了什么。 但要做到这一点, 就意味着你需要了解他们产生了什么, 这也被称为工作范围。

当我们与客户就代理费协议或名册合理化进行合作时, 我觉得很吸引人, 我们需要关于机构生产了什么和成本的数据。 这是历史信息。 我们通常看过去的一年, 或者可能是两年。 应该掌握的是信息。

问问你自己, 如果你的公司首席财务官来找你说: “我们知道你花了 X 百万美元与代理 Y, 你能告诉我我们得到了什么钱吗?” 你看, 我们发现, 财务团队会在一分之内知道你在每个机构和每个供应商花了多少钱 (当然假设你提出了所有相关的采购订单 (Po), 并应用了相应的采购代码)。 但他们从来没有记录的是实际做了什么。

我指的不是该机构提供的服务。 这只是一份服务清单, 通常在合同附录中详细说明。 这就是该机构为他们的费用提供的工作范围。 试想一下, 如果你去餐馆, 从菜单上点菜, 饮料和更多, 当账单来的时候, 它只说 “晚餐” 和金额。 当然你吃了一顿丰盛的晚餐, 你知道费用, 但你到底得到了什么, 你为你得到的东西付出了什么?

那么, 你在哪里找到了这个工作范围呢? 这些机构通常保存非常好的记录, 不仅记录他们为每个客户所做的工作, 而且还有每个客户的费用和代理小时数。 (事实是, 他们的时间表通常不如他们的项目和成本细节可靠)

现在, 虽然各机构有这些信息, 但它们不一定需要提供给客户。 重要的是, 机构合同应包括规定该机构定期提交报告, 以监测其生产力。 但让机构监控工作范围 (无论如何他们都是这样做的), 你就能对照成本跟踪关系的产出 (比仅仅依靠机构时间表更准确)。

这意味着你可以看到机构的产出在哪里增加、减少或变化。 有了这些信息, 你就能监控机构的产出, 如果和当首席财务官打电话询问你在该机构的支出, 你将有一个明确的和量化的答案。 更重要的是, 你将能够评估你的机构或机构的价值, 而不仅仅是成本。

黄金分钟脚本

你有贵公司的工作范围吗?

你知道你的机构需要生产什么吗?

他们会生产多少?

什么时候?

这是真正评估代理价值的唯一途径?

这些机构产出可以是有形的, 也可以是无形的。

无形的–就像一个共同的策略或一个大的想法

或有形的–如着网页、视频或社交媒体更新

但一些营销人员认为, 工作范围并不重要

他们只是支付一个预聘, 然后机构只是做任何事情和一切广告商想要的。 到了一定程度。

或者其他人担心工作范围可能会改变。

它可能会上升。 但随后也可能下降。

而有些人在得到之前, 不知道自己的机构想要什么。

事实是, 除非你有一个工作范围, 不管那有多可怕, 这都是管理代理价值的唯一途径。

所以, 如果你有代理, 你需要一个工作范围。 我们知道你会在哪里找到它。

我们的工作范围管理服务评估您当前的机构工作范围, 并根据您的需求推荐最佳方法。 点击此处了解更多

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Darren is considered a thought leader on all aspects of marketing management. A Problem Solver, Negotiator, Founder & Global CEO of TrinityP3 - Marketing Management Consultants, founding member of the Marketing FIRST Forum and Author. He is also a Past-Chair of the Australian Marketing Institute, Ex-Medical Scientist and Ex-Creative Director. And in his spare time he sleeps. Darren's Bio Here Email: darren@trinityp3.com

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