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Trinityp3 顾问市场营销管理预测2019年

随着世界各地营销、媒体和广告的持续变化步伐, 能够及早选择趋势变得越来越重要, 但具有讽刺意味的是, 这也变得越来越困难。 技术继续推动变革, 不仅是我们的经营方式, 也是市场本身。

Trinityp3 营销管理顾问与世界各地的广告商、营销人员和采购部门合作, 涵盖各种规模的广告商、营销人员和采购。 这使我们处于一个独特的地位, 能够从全球角度确定市场内、跨区域和发生的趋势。

在这里, Trity-p3 的顾问们对2019年的营销管理做出了所有学科的预测。 因此, 随着 2 0 1 8年潮水的到来, 我们为来年划清界限。

对还是错? 准确还是误导? 只有时间才能证明。

但他们绝对是营销人员、广告商和他们的采购团队在未来一年中需要考虑的趋势。

 

凯丽·里德勒-达顿-整体以客户为中心的模式

对于一个公司来说, 极端的客户中心是一项巨大的投资, 但技术只是其中的一部分。 企业在重新评估客户流程方面将有另一个漏洞。 网络存在的影响极大地影响了零售营销格局, 许多 (想想电信和银行) 关闭了零售店。

这归结于优化功能关系。 预算从一个部门到另一个部门, 没有人坐下来查看整个客户旅程, 或者在内部合作, 采取整体方法。

企业尝试了敏捷流程以加快上市速度, 以获得竞争优势, 或专注于内容战略, 在不考虑所有接触点的情况下在网上突破。 极端的客户中心并不是在线存在或在线客户服务的问题, 尽管这显然是整体战略的一部分。

您的在线成功取决于您的离线行为。 2019年, 一家成功的公司将不再区分在线和离线渠道, 并投资于重新评估所有移动部件如何协同工作, 为其市场的所有细分市场提供一个以客户为中心的整体模式。

迈克·摩根-移动速度、可用性和优化

2018年是科技领域重大混乱和创新的一年。 通过社交媒体渠道受到恶意选举干预的回击以及对数据和隐私保护的担忧, 导致了立法的修改和大玩家的迅速反应。

与此同时, 谷歌也将自己的牌摆上了台面。 如果您的 web 资产不符合新的高柱设置, 您的业务将无法在其搜索引擎上取得良好的效果。 第一批 salvos 已被解雇。 而这一切都与移动用户体验和技术合规性有关。

谷歌已经创建了几个开发者工具, 以帮助满足新的和极高的期望, 以交付速度。 我通过谷歌新的页面洞察开发工具运行了一些世界上最快的网站, 但都失败了。 亚马逊、《卫报》、e 湾甚至谷歌新闻甚至都没有达到 5 0点。 未能完成95个网站的性能是一个相当强烈的意向声明。

预计这将流向付费搜索。 现在不仅将质量分数分配给客户, 而且分配给管理其活动的机构, 那些不符合目标的机构将为以前担任的广告职位埋单。

因此, 2019年就是要跃跃欲试, 满足这些新的期望。 想想移动可用性、移动速度、移动优化, 并在这些工具上实现尽可能高的分数。 钉死它, 你将在付费和有机搜索方面领先竞争对手几步。

克莱夫·邓肯–冒着健康和安全的风险没有储蓄

我预测, 广告商会发现自己在法庭上为自己辩护, 反对受到机构或生产公司不满的演员和剧组成员。 现在, 各机构和生产公司经常避免基本的健康和安全问题, 避免支付船员和行为者的报酬, 以满足不断缩减的生产预算。

广告商和他们的采购部门发现, 代理商和生产公司会向后弯腰, 让生产线上有产品, 即使这意味着避免健康和安全问题, 或者支付给船员和演员的工资都不足, 以满足这些问题在不调整创意以匹配预算的情况下减少预算。 不管谁该为委屈负责, 最终出现在新闻中的总是广告商。

这最终将成为对广告商声誉的打击, 在公众看来是无法挽回的。 由于各机构和生产公司都避免了健康和安全问题, 以降低成本, 没过多久, 就会发生严重的事故, 然后狗屎就会真正击中诉讼爱好者, 广告商就会被拖入法庭不管实际的责任属于哪里。

伊洛娜·埃文斯-数字融入营销的整合

2019年期间, 我预测数字营销孤岛将继续细分, 以便真正以客户和业务为重点的营销。 营销将越来越成为数字营销的一个整体。 随着数字技术的持续指数增长和以前离线渠道的数字化, 全渠道营销方法是关键。

这将使营销通才继续进行数字更新, 并对希望进入更高级营销职位的数字专家进行离线培训。

这种更好的整合和持续的升级将使营销人员采用更多的战略纪律, 以确保数字营销成为整体战略营销计划的一部分。 这将意味着数字 Kpi 和战术将与整体业务目标相联系, 而不是在过去有时被允许玩自己的游戏。

在这里面, 有空间和空间来推动数字创新, 而不会被 “闪亮的新东西” 迷住。 通过这种日益增加的整合, 向各机构提供的信息传递较少, 使各机构有机会提供真正出色的集成工作, 反映客户与品牌互动的方式 (即无缝、同时地互动)在多个触点之间进行交互)。

朱利安·巴兰–为增长转变业务

2019年, 企业面临的增加增长、降低成本的压力将继续加大, 以推动投资者回报增加 (即股价上涨)。
基本上, 大多数公司已经经历了多年的时间, 他们更关注传统的预算削减所能确定的内容, 他们发现, 他们从业务和利润中挤出了几乎所有可能的东西从他们的供应商太。 通过这一战略, 企业将从最初对自己感觉良好的时期转变为现在他们在想我现在能做什么的情况?
更密切地关注市场领域, 主要供应商的服务水平很可能会受到负面影响, 许多品牌的创意产出质量受到损害, 这些品牌已经选择, 或被迫进行这种大规模的预算削减在20-40 范围内
不幸的是, 管理层认为, 强制实施此类营销预算削减不会对设定的增长目标产生负面影响, 这种预期并不成立。更糟糕的是…… 这些品牌现在也处于竞争减弱的状态。
因此, 进入业务转型时代, 企业将工作重心转移到新的方式, 以查看其业务模式、内部流程、新技术和工作方式, 以提高以更低的成本实现所需增长的效率。 我们的经验告诉我们, 营销在支持这些举措方面具有重要作用 (和机会), 确保它们拥有自己的房子, 以便未来适合新的业务战略。

克里斯托弗·塞威尔—-对营销的环境影响

我以前说过 (以前可以更多地争论希望), 我还会再说一遍, 明年将看到在气候变化问题上采取更多的行动, 这将对营销产生根本影响。
如果你相信气候变化只是一个共产主义阴谋, 那么请随意忽视这一点。 虽然如果你认真考虑过我们周围发生的事情, 你可能会质疑广告界会发生什么变化。
明年, 我将更加关注能够帮助我们大家走向碳后时代的想法、建议和工具。
为什么明年会变成虫子? 一个例子是, 世界继续燃烧, 就像在加州和昆士兰所目睹的那样。 广告是关于情感的, 自然世界确实激起了情感。 在给我们一个通往这个消失世界的窗口方面, 没有比大卫·阿登堡更大的声音了。
他在联合国气候变化峰会上的讲话说, 文明和自然世界的崩溃即将到来。 这不是他的下一个《蓝色星球》系列的介绍, 而是对数百万冷漠观众心弦的牵制, 以及从沙发上下来做点什么的行动号召。
我的预测是, 买家会变得更加自觉, 他们会更多地参与社交媒体, 以实现变革, 营销人员将争先恐后地寻找将业务转移到更环保、更符合道德的基础上的方法。

比尔·梅里克-控股公司合并

2019年将迎来控股公司都经历重大干扰的一年, 因为它们继续将尽可能多的业务合并到主要的 “品牌” 中, 这些品牌都将在同一前提下竞争–回到未来 = “一站式商店”。
专业化将再次开始淡出, 各大品牌下所有 “内部” 的老模式将试图恢复生机。
客户甚至可能会对此咬紧牙关, 因为这可以更容易地控制工作范围, 得到一个单一的策略;力量合作, 也消除了任何地方额外的间接费用的愚蠢。 它还将推动更好地了解对照总体计划目标的有效性, 而不是对模糊和不相关的目标进行大量的讨论。
这甚至可能导致人们认识到, 双方可能都需要更好的人…..。

泽娜·丘吉尔-真品就是一切

真实性已经谈了几年, 但在 2019年, 它对消费者, 因此对营销人员的重要性将继续上升。 消费者越来越多地寻求与品牌、其人物形象、行动和价值观进行更真实的互动。 而且, 消费者希望这三个方面都与品牌的营销产出、客户服务、供应链和产品开发保持一致。

营销101提醒我们, 一个品牌越真实, 它将越连接到它的消费者, 和更多的消费者会做营销为它-良好的老式品牌宣传。 这是一个旧的营销工具箱, 已被推到后面的 “必须做” 名单疯狂抢购的印象和点击率, 影响者, 数字自动化和在线自助客户服务门户。

然而, 消费者仍然希望与他们选择与之做生意的品牌有真正真实的体验和互动, 他们希望品牌铁皮上的承诺成为现实。

达伦·伍利-成本削减或战略调整

今年, 我们看到管理咨询公司收购了广告公司, 并将控股公司代理品牌合并, 以实现服务和能力的更大整合, 进一步降低运营成本。

在未来的一年里, 这种情况将继续下去, 管理顾问将通过在营销报价的同时继续在市场上挑选机构, 从战略上获得各种营销服务的能力。

与此同时, 将不仅仅是 WPP 和 Publicis 合并了他们的代理品牌, 因为更多的控股公司面临着精简产品的压力, 要求它们从一个复杂的公司矩阵中更好地满足客户的需求, 而这些公司是他们的遗产宁静获取天。

在所有这些变化中, 我们会很有趣地看到, 业绩优异的独立机构将越来越多地成为管理顾问或私人股本的目标, 他们仍然认为捆绑这些数字通信公司是一种最好的投资机会。

林登·布里尔–从成本走向价值

我对2019年的预测是, 基于价值或产出的薪酬模式将继续增长, 并被营销人员和机构采用。 在过去5年中, 我们看到法律和会计专业都从计费时间转向 “固定费用” 安排, 这对客户所提供的服务具有预先确定的价值。

广告和媒体行业迟迟没有效仿, 然而, 在当前的贸易环境中, 这种情况正在迅速改变, 在这种环境中, 问责制和业绩至关重要。

现在我不是说基于价值的薪酬适合每个人, 但它肯定适合于许多类别, 这些类别非常注重交付成果, 在一个高度可衡量和复杂的分散的媒体环境中。 基于价值的模型对营销部门以及机构规定了相当大的问责制, 并试图消除机构投资于营销人员不重视的服务和产出的浪费, 而营销人员往往对这些浪费进行估值。

如果管理得当, 以价值为基础的薪酬一般是一种 “胜利”, 因为浪费被消除, 代理盈利能力得到最大的提高。 虽然各机构最初推后采用了这种模式, 但我们现在发现, 在适当实施后, 各机构实际上在其客户名册中推广了这一模式。 不幸的是, 大型代理网络继续推动大型预聘, 但这违背了客户的特定需求, 在一个高度战术和反应迅速的交易环境。

重要的是要了解每个客户对价值的含义都有自己的定义。 因此, 建立基于价值的模型工作的第一步是由机构和客户定义价值意味着什么。 作为客户, 您期望您选择的代理合作伙伴提供哪些服务、产出质量和性能? 可以制定哪些关键指标来确定该机构是否在实现业务绩效目标?

在 Trinity-p3 的经验中, 最有效的基于价值的安排发生在目标非常清晰, 营销对推动商业成功和业务目标的影响很容易衡量, 并定期公开报告的时候。

安妮塔·赞斯科-你只得到你付出的代价

2019年将带来进一步的疯狂, 因为客户希望降低他们支付的机构费用。 聪明的客户会选择某种形式的预聘模式, 以获取一致的资源和在其机构的附加值。 即使是一个小的策略和账户管理的预聘, 也会让客户从合作伙伴那里获得长期的承诺。

反过来说, 难以削减成本的客户将把纯粹的项目费用视为一种具有成本效益的方式。 在经历了之前, 他们不会意识到的是, 如果他们习惯了一个代理团队, 会造成压力和痛苦。 他们将按小时支付每个项目的费用, 不能保证他们将拥有与机构无法分配专门团队相同的业务资源。

也许2019年将是客户真正欣赏伙伴机构能够带来的价值的一年。 也许他们会同意小的预聘人员, 并在商定的 Kpi 上附加奖金。 也许他们可以把自己的机构当成伙伴而不是供应商, 共同努力取得伟大的成就。

纵观每一个成功的传播活动和广告理念的背后, 都是一个血淋淋的好客户, 他与自己的机构合作, 而不是反对他们, 了解他们为创造品牌爱情和让品牌成为一部分所带来的价值和艺术。人们的生活。

安东·布奇纳-长期品牌建设

我们将再次看到大型、与众不同的品牌世界活动的兴起。

在经历了多年将重点转向数字转型之后, 这样的讨论将成为2019年的桌面赌注: 互联数据和技术、下一个最佳行动目标、内容、社会销售、人工智能、客户经验, 短期的术语。

我们将开始看到大胆的营销人员在地下入股。 再次采取更长远的品牌价值和定位方法。

在年初的选举狂潮之后, 要注意大的影响。

大卫·安格尔-改变竞标过程

在过去的一年里, 我们看到, 希望从纯粹的 “媒体” 或 “创意” 球场转向更符合他们试图在内部发展的联合思维的客户数量显著增加。

随着营销领导者被赋予越来越多的组织责任, 以及不断紧张的交付 ROMI 的压力, 发现在泳道上工作的大量专业机构合作伙伴往往不再适合目的。

因此, 搜索和甄选过程更加注重一个机构或少数机构, 这些机构可以更有效地制定综合战略和提供有效的执行。

投档的方法—-来自机构、营销人员、采购小组和顾问—-需要不断演变, 以便适当应对这一变化。 我希望看到竞标过程、商业模式、合同协议以及工作和服务范围的发展。

我预计, 随着时间的推移, 这一趋势将加速, 这将对各机构, 特别是大型控股网络继续将在营销过程不同部分运作的独立组织合并为单一的速度产生连锁反应实体 (认为 JWT 和 Wunderman 的最新例子)。

在这方面, 我们正处于一个临界点。 这些机构必须能够有效地发展业务, 这意味着无论采取何种形式或形式, 都能赢得投档。 不同的技能或领域被确定为适合这种交叉授粉也将继续演变, 随着客户的需求和机构对下一场大戏所在的预测。

想要查看我们对2018年的预测有多准确?看看他们在这里, 让我们知道。

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