Top

营销团队的结构是否会妨碍其成功?

这个帖子是由Trinityp3的高级顾问zena churchill创作的。 在过去的20年里, Zena 一直在为一些最大的国际和民族品牌工作。 Zena 曾在代理和客户方面工作过, 在营销的大多数方面都有很强的洞察力和经验, 擅长媒体、战略和 BTL。

每天有多少次你停下来思考你的营销团队的结构及其对你走向市场的影响? 真?

然而,在战略重点不断变化的当前形势下,营销压力越来越大,需要以更少的时间做更多,交付更切实的业务成果,变得更加以客户为导向,或者更加敏捷,这是我们在 TrinityP3 中感到需要做的事情想。 经常。

事实上,营销绩效,以及在这个营销结构内,已被确定为六大主要挑战之一 面对营销人员今天。 这意味着,我们定期与 CMO 合作,他们正寻求通过聘请我们调查他们的营销流程、技术、机构名册和结构来改进和优化他们的营销产出。

他们的简报告诉我们,他们希望更快地推向市场,更迅速地响应客户需求,更具创新性,更具适应性,或者将上述所有功能结合起来。

然而,有时当我们提出帮助他们实现这一目标的建议,包括有助于他们更好地实现战略目标的营销结构模型时,我们有时会遇到犹豫,或者更糟的是,遇到阻力。

不一定来自CMO谁聘请我们进行分析(虽然这确实发生),但更常见的是,在高管一级。 有时,这种阻力源于执行团队在进行良好工作之前不是 CMO 所进行流程的一部分。

但更常见的是,这种阻力是执行团队的结果,他们不愿接受这样的观点:组织本身及其团队的组织方式对其营销产出和成功产生了负面影响。 坦率地说,他们认为改变营销结构太难了。

重组营销的挑战

在广义上,执行管理层的作用是确定组织如何组织自身,包括报告和决策协议以及产出分组到部门(如市场营销)中。

支持这一框架是我们所知道的结构或组织结构,这在复杂性、支持基础设施和程序形式方面会有所不同。 权力和决策层决定 结构是集中的还是分散的、混合的、官僚主义的还是有机的。

然后,根据组织类型,大多数部门将基于以下标准之一来构建其部门;地理、商品和服务、客户类型、流程或功能。

关键是,无论一个部门围绕哪个标准进行构建,它都需要与整体组织战略保持一致,当然还有部门战略,因为这将使结构能够适当地提供资源,实施这一战略。 现在,这是我们经常看到这一切去梨形。

首先,由于营销战略目前似乎正在以各种速度变化;其次,组织和部门结构发展的责任传统上由人力资源领导,由行政级别承担。

因此,部门结构以统一的方式、统一的方式发展和管理,遗留和监管问题起着关键作用。 没有考虑到部门战略。 技术创业和创业企业思维正在改变这一点,然而,结构是一个复杂的人力资源和高管级指令仍然更为普遍。

因此,部门经理将采用整个业务中实施的内容;线性、自上而下的命令和控制跨所有部门都统一的孤立环境。 这是刚刚接受的。 这种设置和忘记心态需要大量的工作来转变,从而导致许多在C-Suite中犹豫去那里,迫使CMO创建自己的工作,以适应个别团队。

那有什么影响?

在当今的营销环境中,这种影响可能很大。 主要是因为它导致结构影响战略,但也因为为了成为一个成功的营销团队在这个日益混乱的前景,营销作为一个职能的结构需求需要远远不止从分散到集中,反之亦然。

为了在战略上取得成功,营销团队需要通过变得更加敏捷、灵活、协作且重要的是适应性,来扰乱自己和更广泛的组织。

不幸的是,当我们开始与营销团队合作时,我们经常看到的是四种情况之一;

  1. 试图与组织其他部门进行单独重组的营销团队
  2. 实施他们认为是”最佳实践”的营销团队(*在此处插入不寒而栗)
  3. 通过组合角色、更改职位描述或裁员/调整团队来”重新排列泰坦尼克号上的躺椅”的营销团队,或
  4. 营销团队通常通过策略(社交媒体、数字、ATL、活动)或产品/服务来重组自己作为较小的团队。

虽然这些解决方案是一个开始,但所有这些情况的问题都是这样;营销仍在组织的传统、线性和孤立框架中运作,很少(阅读,从不)是战略一致的”重组”。

这意味着他们改变了,但有效地保持不变;而这就是那些有良好意图的人摆脱困境的地方。 因为,要在营销中更有效、更高效、更具适应性、以客户为中心或灵活性,需要的不仅仅是营销本身的变化,还需要在整个业务中实现变革的转变。 这涉及到每个人。

你能做些什么呢?

在 TrinityP3,我们鼓励采用整体业务方法来应对营销方面面临的挑战。 这是因为我们相信,营销团队的结构必须以最佳方式构建,以便能够实现组织的战略目标,并了解其他业务部门如何支持营销以实现此目的。 否则,他们不会。

TrinityP3 的营销结构审核服务提供对内部结构的全面评估。 我们提供旨在通过调整您的营销结构与组织的战略重点和商业目的来优化绩效的建议。

你为什么需要这项服务? 请继续阅读以了解更多

 

Want more articles like this? Subscribe to our newsletter:



    Zena is a Senior Consultant at TrinityP3. Over the past 20 years, Zena has worked for some of the biggest international and national brands. Having worked both agency and client side, Zena has strong insight and experience across most facets of marketing, specialising in media, strategy and BTL.

    We're Listening

    Have something to say about this article?
    Share it with us on Twitter, Facebook or LinkedIn

    Tweet
    Share
    Share
    Buffer
    Pin