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营销管理:媒体所有者、机构与广告商之间的关系

Mark McCraith

管理营销博客是由 trinityp3 创始人兼全球首席执行官达伦·伍利主持的播客。 每个播客都是与思想领袖、营销和传播的专业人士或从业者就营销管理类别中的问题、见解和机会进行的对话。 是营销人员、广告商、媒体和商业通信专业人员的理想之选。

Mark McCraith是 TrinityP3 营销管理顾问公司的业务总监和媒体主管创作。 在这里,Mark 谈到了他作为主要媒体机构以及作为 FCA CMO 的主要广告客户的经验。 他反思了建立相互尊重关系的重要性,不仅在机构与客户或机构之间,而且在广告商和媒体之间,以及如何为所有相关方带来回报。

你可以在这里听播客:

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转录:

达伦:

欢迎来到管理营销,今天我坐在墨尔本的RACV俱乐部,在台球室,你可能可以听到他们在后台玩。 我有机会坐下来,与三一P3的新媒体主管和我的一个长期朋友马克·麦克雷思聊天。 欢迎你, 马克

马克:

谢谢达伦,很高兴看到你。

达伦:

嗯,你知道,我在这里长大,我们已经认识好几年了,但我们花了一些时间在墨尔本四处逛逛,与媒体所有者,当然还有一些广告商聊天,我真的很感兴趣,因为你们买的那些谈话从营销人员的角度,以及从媒体机构的角度来看, 我真的想专注于从你担任这个角色的人那里获得理解,与媒体所有者的关系是什么,因为它不是交易性的,不是吗?

马克:

不,这是超越的。 因此,与媒体所有者的最佳关系是建立在信任基础上的。 你尊重你的话,你会给他们钱,交易将发生,你创新,你想测试他们的想法,因为媒体所有者喜欢被测试,喜欢拿出新的创新,他们会在未来出售给其他客户年。 我与媒体所有者之间最好的关系和交易是建立在信任的基础上,建立在创新之上,而您正试图开辟新天地。

达伦:

嗯,我真正注意到的一件事是,首先,你和媒体所有者之间有着非常密切的关系,你知道,我们谈论的是资深人士、首席执行官和国家销售总监等等,对吗? 有一定程度的信任和理解,但我真正享受的是,当他们谈论项目和方式,他们真的帮助他们的客户和客户作为代理和广告商,实现他们的结果时,他们的声音兴奋。 他们真的为他们对驾驶性能的贡献感到由衷的兴奋。

马克:

嗯,这不是每千的成本,每购买的成本,这是关于创新,我记得当我在吉普,我们赞助了伦敦奥运会,这启发了汽车经销商网络说吉普真的很严重。 当时,如果没有他们对第九频道的帮助,我不可能做到这一点,这确实鼓舞了经销商网络,吉普的首席执行官让所有的经销商都参与进来说,”你们要为我们创造历史,因为我们将看奥运会”。

我记得,当我们告诉他们这件事时,他们都很兴奋,汽车经销商们。 我们买了奥运会,我想,”哦,那很好。 现在,它并不完全基于成本,它是为了建立品牌和建立品牌,以在感知上成为市场的领导者。

达伦:

所以,正如你之前所说,媒体所有者喜欢有机会创新和为客户做一些新的事情,对吗? 我确实注意到,在很多谈话中,从媒体所有者的角度来看,他们更喜欢与广告商直接合作的关系,而不是通过机构,甚至更糟的是,不是通过代理机构,而是代理机构几乎就像他们和客户之间的一堵墙。

我记得其中一个,我不记得哪个媒体老板说,你知道,”不是你,马克,你总是带你的客户一起参加聚会”。 但是,您认为是什么推动着这种发展,或者您认为机构应该与客户建立直接关系是正确的?

马克:

我一直认为,客户和代理机构是一起合作的,因为你与媒体所有者合作,最好把每个人团结在一起。 我发现,客户告诉媒体所有者一些不同的东西,一个不同的故事,有时他们做了一个简短的或他们的营销经理做了一个简短的。

让客户的首席执行官出现在媒体供应商的CEO面前,这样当出现问题时,他们可以在脸上写上名字,当需要帮助时,他们可以帮助,我记得我带了很多客户到 Maxis 来迎接媒体所有者和他们加快了与此人或该供应商的花费,因为媒体所有者正在给他们打电话,”销售情况如何? 媒体希望您或您的客户取得成功,因为这符合他们的利益,因为您会回来重复购买。

达伦:

那么,你认为是什么促使一些机构,甚至一些机构的人的心态,不知何故,他们的工作是两者之间的中间,而不是合作伙伴,而不是这些关系的促进者?

马克:

我认为这是文化。 有些机构是不同的。 有些人认为他们知道这一切,他们可以成为客户最好的朋友,最好的知识和解决方案。 我不知道,我并不太聪明,知道一切,但很明显,如果你有聪明的人在房间里与媒体所有者,客户,想法将开始弹出,客户会说,”是的,我可以做到这一点,或者我可以做到这一点”。

这么小的东西。 我记得几年前我在J.沃尔特·汤普森公司做过手艺生意。 他过去常常把电影票拿给首席执行官,CMO,因为她有年幼的孩子。 那只是感激。 电影公司也许有一天会预订,但不是马上预订,但她很欣赏你知道,迪斯尼在冰上或类似的东西。

达伦:

还有一种方法让营销人员体验媒体,因为你认识营销人员,他们,这是一个忙碌的生活,你有一个繁忙的生活,你可能不一定消耗尽可能多的媒体作为一般人,因为你的工作生活平衡是无可救药地失去平衡。

马克:

记得吉普和菲亚特和阿尔法特别;经销商的妻子是生意的一部分。

达伦:

他们当然是重要的决策者。

马克:

所以,当他们看到你的广告所有的时间,他们告诉他们的丈夫或妻子或什么的。

达伦:

他们的伙伴

马克:

合作伙伴,他们看到的广告。 “我看到了另一个吉普广告。我看到另一个菲亚特广告”。 因此,这强化了你作为媒体买家、代理机构和客户所做的事情。 我有这么多的经销商的妻子来说,”哎呀,我喜欢你的新广告”。 我说:”太好了,你看过吗?”哦,堆!

这是感知管理,通过,我记得我赞助了60分钟,经销商会说,”我什么时候应该看出去?”只要在星期天看60分钟,你就会看到它。你会看到它在那里”。 因此,它就像斯特拉斯菲尔德路高街的经销商的地标,说:”我在这里。这里是我的四百万美元综合体”。 这是我们在做电视赞助时采用的策略。

达伦:

嗯,我想你知道,当你真的有机会至少得到他们的皮,如果不是进入他们的业务时,每个人都会更好地了解客户试图实现的目标。 所以我只能想象媒体所有者,他们的销售团队,代理团队,你接触的越多,它越好。

马克:

是的,完全。 比如,你的汽车经销商今天,他有七八个专营权,他没有时间阅读所有的经销商公告,所以上面线沟通真的很重要。

达伦:

你认为这也是衡量一个机构愿意向媒体所有者介绍其客户的透明度或信任程度的一个指标吗? 因为我听到一些机构对我说,”哦,看,如果我带客户去会见媒体所有者和销售团队,他们只是要绕过我到客户那里,破坏我,或者他们会向客户推销东西,或者一直向客户推销东西”。 但事实上,他们试图做的是控制关系。

马克:

是的,我持相反的观点,我过去对顾客说,”来见,这样,我们下班后要喝杯咖啡,或午餐或啤酒”。 我会故意付钱,所以媒体所有者并不总是这么做,媒体老板过去常常把我看成奇怪的,比如,”你为什么付钱?”因为我是透明的”

因此,其中一件事是,与客户和媒体所有者建立关系总是有好处的,因为有时候他们需要像最近在英国那样的恩惠,他们用完了鸡肉,所以你可以想象那个电话会是什么,”嘿,我吃不下鸡肉了,肯德基需要关掉电视,或者不要打印,或者他们在做什么”。

达伦:

好吧,以这个例子和向前推断为例,你知道采购团队花了很多时间,例如,试图获得尽可能低的成本,压低了 CCP,试图获得尽可能最好的交易。 你的意思是,如果你不把这种关系当作一种成本商品关系,它实际上可以得到更好的价值,它实际上是一种伙伴关系,双方都有交换条件。

马克:

是的,我记得一家著名的化妆品公司,不会说出它的名字,而且众所周知,它压低了成本。 现在我是一个二战迷,我正在看历史频道和在深夜第7频道的重复,这里是这个美丽的广告,一个女人把她的化妆和希特勒的东西。

达伦:

在二战关于希特勒的节目中,是的。

马克:

所以上下文…

达伦:

我敢肯定,有很多女人在看这个节目,或者她们把目标对准那些喜欢穿拖拉衣服的男人。

马克:

上下文与低成本同样重要。 现在,媒体供应商,媒体所有者会照顾大多数人,如果你是诚实和直接与他们。 如果你要得到低成本,把他们开到地面,你会被放在任何地方,满足低成本的因素,这意味着你可以有一个散射枪的方法,这已经击败了你试图做的全部目的。

达伦:

或者,你将会得到他们不能卖给其他人的所有库存?

马克:

是的! 像深夜的电视或午夜到黎明。

达伦:

但实际上,真正的价值,特别是在电视,广播,印刷是事实,他们有内容,他们自己生产,他们可以做的事情。

马克:

哦,是的。

达伦:

对吗?

马克:

是的。

达伦:

这就是金钱买不到的品牌曝光,知名度,甚至客户参与度。

马克:

我最近一直在看《第一眼》的《已婚》,所以佩罗尼在这方面有很多特点,但他们不是赞助商。

达伦:

是的。

马克:

所以可能是前面酒吧,三个人在喝啤酒。

达伦:

产品放置的好例子,甚至内置到套件中。

马克:

是的,这不是你为此付出的代价,而是你的影响。 其影响要大得多。

达伦:

这不是交易性的事情,对吗?

马克:

不会。

达伦:

因为你只能通过建立关系来做到这一点。

马克:

是的。

达伦:

并真正找出对观众或消费者体验的贡献?

马克:

是的。

达伦:

同时也为生产商、品牌和媒体增加了价值。

马克:

是的。 好吧,如果你看看邦宁斯用他们的杂志,”更好的家园和花园”做什么,多么自然的…

达伦:

适合,是的。

马克:

节目,节目是关于家庭,园艺,星期五晚上。 你什么时候去购物? 星期六,星期天? 完美的例子。

达伦:

是的,这不是你可以把媒体计划,并找出成本每千,是吗?

马克:

嗯,你可以算出成本,但你必须评估这对企业的总体影响是什么。 现在,我敢肯定,如果你问某人在7或邦宁斯,他们会说,这是交付。

达伦:

是的。 很显然,他们已经做了好几年了。

马克:

是的, 他们有。

达伦:

因此,我无法想象像邦宁斯这样的被打开的组织会继续支持一些不把钱放进钱柜里的东西。

马克:

是的,没错!

达伦:

所以另一个领域是,我提到它之前,媒体这些天,或媒体供应商,真的适合两个类别,不是吗? 有那些实际上产生的内容,我提到电台,电视,印刷。 或者是数字打印还是传统打印。 然后是媒体聚合器,他们实际上只是把其他人的内容,并在这个空间销售广告。

在这一点,我们谈论亚马逊,脸谱,谷歌。 拥有和制作内容的媒体提供商与那些实际上只是聚合其他人内容的媒体提供商之间的关系肯定大不相同,是吗? 还是一样?

马克:

这是不同的,因为业主是策展人,值得信赖的环境,就像我们喝咖啡读《先驱太阳报》之前一样,我们是否会上网,相信《每日邮报》和《先驱太阳报》一样? 聚合器是为成本最小化目标市场而制造的。

达伦:

是的。

马克:

它的主要媒体通道源是正在整理要观看的内容。

达伦:

策划工作需要很大的成本。

马克:

完全。 完全。 所以你知道,每个人都在说《第一眼或时代》或《悉尼先驱晨报》、《每日电讯报》或《澳大利亚人报》都是他们期望的受众的绝妙信息来源,而且成本高昂。 他们必须使用它,打印它,使它,无论什么,这里有人谁拿起它,只是把一个不同的字,并改变它,并试图出售,他是主要媒体的目标。

达伦:

这是很奇怪的,不是吗,因为聚合器实际上并没有支付内容,他们从字面上抬起它,我认为我与大家分享的例子,保罗·麦金蒂尔对我说,”这就像ABC四角节目,运行45分钟。试想一下,如果一个商业站取消,卖了15分钟的广告,运行相同的四角节目与15分钟的广告洒通过它,并保留所有的钱自己。这几乎就是Facebook和谷歌正在做的事情,不是吗?

马克:

嗯,当你告诉我那个故事时,我想他们愿意这么做。

达伦:

商业电台还是福克斯特尔?

马克:

或者有人想这么做…

达伦:

但是你能想象这种抗议吗?

马克:

投放广告的成本可以忽略不计!

达伦:

答案是肯定的。 不,这将是所有的利润。

马克:

这将是所有的利润。 所以这就是为什么我仍然不能相信Facebook出来说,”对不起,我们有所有这些欺诈用户”,他们的股价上升。

达伦:

是的。 将近10亿人是假用户。 假帐户。

马克:

因此,我认为,人们主要投资于值得信赖的新闻环境。

达伦:

但是你一分钟前说,这些聚合器提供非常低的成本每千,低成本每千眼球环境。 在Facebook、谷歌或YouTube上,你可以买到比任何传统媒体便宜得多的上千次展示。

马克:

但你会失去控制 你会失去对你在生态系统中的位置的控制,所以你看看YouTube和每个人都说,”我退出YouTube,因为它有这个或那个”,或者为什么他们不想要它。 为什么他们还在呢? 因为它很便宜,但他们时不时地离开,因为他们害怕将要发现的东西。

达伦:

是的。

马克:

我想天空新闻在乔治·佩尔被判刑的那天晚上,播出了安德鲁·博尔特的节目,因为他们担心在节目中出现广告的广告商的反弹。 这是商业意义。

达伦:

是的。

马克:

来做那一点。 因此,聚合是a)一个必要的邪恶,机构,因为他们帮助他们履行自己的承诺,但损害….

达伦:

这当然是填补空白的一种方式,不是吗?

马克:

是的。

达伦:

但是,当我们转向旋转时,情况又如何呢?因为我前几天读到,美国的数字显示或数字广告已经超越了传统的媒体渠道。 所以,它不是填补空白了,这是主要的游戏,你知道吗?

马克:

是的,它是。

达伦:

让那些能够为内容付费、建立受众、建立信任他们并与媒体互动的社区的传统媒体何去何从?

马克:

我觉得这很有趣,我看到一个类似的图表,其中大,名人组,Facebook,亚马逊,…

达伦:

谷歌。

马克:

谷歌,正在花更多的钱在电视传统广告为他们的业务。 因此,传统媒体有它的位置,就像你可以找出所有比较有关,如果你花了500万美元的数字和500万在超级碗广告,这将产生最大的影响? 我认为超级碗的广告可能会。

达伦:

在那之后,剑桥的分析,这是具有讽刺意味的,Facebook基本上做广告出家和打印。

马克:

是的。

达伦:

大家都说的两个媒体都快死了,不是离家出走,而是印刷品。 离家出走正在蓬勃发展。 我的意思是,从家庭令人难以置信的和技术创新与数字服务,数字显示器是令人难以置信的。

马克:

但是你看去年我在伦敦的时候,比如肯德基的例子,这一次,当肯德基的鸡肉用完了,他们用平面广告道歉。

达伦:

是的。

马克:

Facebook用印刷广告道歉。 因此,你必须有刺激的开始,然后播放到数字频道。

达伦:

在印刷品中做某事是有诚信的。

马克:

这就像一封信和一封电子邮件。

达伦:

是的。

马克:

硬拷贝。 你写了,你的信也写好了。 因此,你需要一个阶段或另一个阶段的触觉体验。 我总是记得,当我开始在JWT和电视有视觉,声音,情感和运动。 现在没有多少媒体有四件事。

达伦:

是的。

马克:

因此,它仍然坚持我,我一直被指责爱电视,但我知道它的工作原理。 我知道它的工作原理,当我在菲亚特克莱斯勒工作。

达伦:

这是重点,虽然,对不起,你刚刚拿起时,你在菲亚特克莱斯勒工作。 你不只是投资电视,因为它是电视,你实际上是在衡量投资在改变行为的表现,让人们要么去网站或做一些事情,它的后面。

马克:

我们有一个非常复杂的模型。 拥有仪表板很好,但从仪表板中可以获得哪些见解? 因此,我们可以算出,每百辆UV,我们就能卖出1.2辆吉普车。

达伦:

是的。

马克:

我们从菲亚特开始,我们卖每一百,0.4菲亚特。 现在,我知道它们很小,但半辆车不是一辆整车。 我们升到了0.8,这就是我们认为的天花板。 我们拿到了一,这是很好的,但我们有一个基准,吉普是超额实现,我们解除了高潮与其他两个。 因此,通过简单的谷歌分析导航。 我们所有的泄漏,我们跟进线索与我们的经销商,让他们跟进线索,所以有人回答了一个要求。 我们降低了每单位销售的成本。

达伦:

但是,马克,我提出它的原因是很多消费品营销人员对我说,”哦,你知道,我们把钱花在广告上,然后通过零售商销售,我们真的不知道直接影响是什么”。 但是有点警察出局了,不是吗? 因为如果你想通了,有办法知道你的影响和你的投资应该做什么。

马克:

哦,听着,我和像包装商品的人有过一些间接的交往。

达伦:

是的。

马克:

通过化学仓库 现在,我知道了。 如果我去化学仓库,我给你一百二十万,我的产品将在两周内在商店出售,我会在他们的广告中被提及,伟大,快乐的日子! 在哪里我可以保证这种出售和曝光,他们承担购买的风险? 请注意,如果它不卖,我下次有麻烦了,所以我必须继续重新投资我的品牌,确保它的首要。 因此,我已经看到它的两种方式,它的工作原理从零售推和拉。

达伦:

是的。 绝对。 从我们过去几天的谈话中,另一件有趣的事情是,媒体所有者确实感受到了媒体机构的痛苦,不是吗? 那里有相当密切的关系,它不是总买家/卖家,是吗?

马克:

不会。 媒体所有者感到痛苦,因为他们每年都在努力满足预算,他们激励媒体机构花更多的钱。

达伦:

对。 因此,他们知道这些机构正在苦苦挣扎。

马克:

是的。

达伦:

除了代理商,总的趋势是把越来越多的广告预算转移到数字频道,这就是为什么我们看到数字频道不断增加的原因。

马克:

是的,因为对于这些机构来说,这样做可能更有动力。

达伦:

因此,这是所有隐藏的,一个未公开的安排,正在后台发生。

马克:

是的。 但它发生在所有媒体。

达伦:

对。 但规模和…

马克:

现在,数字规模更大。

达伦:

是的,这也是因为回到我们以前谈论的是,数字的利润也更加灵活。

马克:

是的, 他们是。 所以,如果你看看所有的技术费用,合规费,广告服务费,这一大堆关于这些费用的实际成本的谜团,我认为每年都有一个新的费用发明或术语,有人想出。

达伦:

这只是另一个取之又。

马克:

费。

达伦:

是的,从中多拿一些费。

马克:

你可以要求保密交易,大多数机构提供。

达伦:

是号码是多少? 每一美元中,大约三十美分就到了出版商的,还是百分之二十?

马克:

是的,三十美分被看到。

达伦:

是的。

马克:

这就是我读到的信息。

达伦:

但传统媒体根本不像这样,因为它基本上要给提供……

马克:

九十美分

达伦:

是的。

马克:

这是百分之十的佣金,如果他们选择激励一个机构集团,他们可能会这样做的九十,而不是三十。

达伦:

是的。 因此,可能有百分之八十的人得到他们。

马克:

是的。 但是,传统媒体与数字媒体的客户正在侵蚀他们,他们的池子越来越小。 因此,传统媒体必须以某种方式进行反击。

达伦:

话虽如此,当我们谈论传统媒体,他们都在做数字媒体,因为每个电视网络现在已经得到了赶上电视或下载或流媒体电视。 每个印刷出版商都有一个数字版本。 即使是收音机的数字收音机,你可以做赶上或播放点播和这样的事情,使只是纯播放传统和纯播放数字的区别不存在,是吗?

马克:

不会。 这就是我所说的传统媒体之所以聪明,是因为他们不得不在这一领域扩大规模,以最大限度地发挥对抗数字媒体的能力,并成为生态系统的一部分。

达伦:

现在,你也有一些区域角色,我想这是你在Mindshare与福特的时间。

马克:

是的。

达伦:

你在整个地区工作过

马克:

是的。

达伦:

我们经常得到的一件事,特别是从海外采购人员来澳大利亚进行媒体招标,他们不明白为什么媒体在澳大利亚市场如此昂贵,而美国甚至欧洲。 他们谈论每千人的成本是可笑的高在这里,你有什么见解或一些清晰度?

马克:

引用保罗·基廷的话说,”你可以成为银幕上的女王或版画王子”,所以我们有一个封闭的环境很长一段时间。 我们还没有开始竞争。 所以,直到最近随着数字的扩展,我一直有人对我说,”为什么呢? 我说,”澳大利亚的土地很贵,你知道首都城市”。

达伦:

我们生活的费用 住在悉尼的世界前十名。

马克:

相对而言,媒体会很贵。

达伦:

好。 所以一部分是生活成本,另一部分是一点点的支离破碎。 你知道,我们确实有相当分散的人口。

马克:

是的。

达伦:

我们有东海委员会

马克:

但我们是这个星球上城市化最多的国家。

达伦:

好。

马克:

只有百分之三或百分之四的人实际上生活在土地上,在农村,在土地上赚钱。

达伦:

但是,这些密度,因为你试图比较说洛杉矶与悉尼或伦敦与墨尔本,你知道,密度,在一个特定地区覆盖的一个特定地区的人数,无论是报纸或电台或任何让你的累积覆盖全国 将。 这需要很多,不是吗?

马克:

是的。 由于地理位置的原因,它支离破碎,但由于媒体渠道的数量有限。 在澳大利亚建立媒体是相当昂贵的。

达伦:

另一件对澳大利亚的独特或也许不是独一无二的事情也是区域媒体。

马克:

哦,是的,是的。

达伦:

对。 很多客户都向我提到过,他们觉得很难得到一家获得地区性媒体的媒体机构。 挑战是什么?

马克:

第一个挑战是,它不是人们吸吮稻草和坐在酒吧凳子上。

达伦:

干草种子!

马克:

是的,他们在堪培拉,纽卡斯尔,本迪戈,巴拉拉特,卧龙岗,昆士兰的五大城市,他们是大型小城市。 你所知道的,十K开车到城里工作,生活可支配收入很高。 我看到格兰特·布莱克利谈论这件事,他是对的,因为每个人都忘了分配地区作为他们的媒体计划的一部分。 这些人比大多数澳大利亚人有更多的钱。

达伦:

啊,好吧,这很有趣,因为很多营销人员认为地区是你知道的,有点可怜的表兄弟的城市。

马克:

不! 达尔文和堪培拉是该国可支配收入最高的两个国家。 其他一些较大的地区城镇与悉尼和墨尔本的可支配收入持平,媒体每千人的成本更低。 所以,你可以买它,达到百分之三十五,百分之四十的人口,比你可以买到地铁便宜。

我认为,在90年代和2000年代,客户承受着预算压力,我看到的是一种迷恋,他们会说,”哦,好吧,让我们做一个东海岸的购买。什么?悉尼、墨尔本和布里斯班?这个国家的其他地方呢?新南威尔士州是澳大利亚第三大人口中心,仅次于墨尔本和悉尼。所以,你必须看看。昆士兰州是巨大的。我认为昆士兰州有48%的人住在布里斯班。

达伦:

是的。 就在这个巨大的州的东南角

马克:

珀斯和阿德莱德因该州辽阔而不同。 你必须以不同的方式看待它,然后说,”等一下”,就像墨尔本的《先驱太阳报》是这个国家的头号读物,在维多利亚! 派卡车出去不远了。

达伦:

维多利亚州是一个相对较小的州。

马克:

是这样的,但你必须看看它,你必须投资在地区。 我认为科尔斯和伍尔沃斯;他们在地区花钱。 我花钱和地区的汽车经销商。

达伦:

但是,区域媒体本身是否使得在区域规划和购买方面变得困难,或者实际上只是缺乏对区域市场的了解,这意味着营销人员难以找到真正获得区域媒体的机构?

马克:

我想是后者。 地区性已经使自己比以往任何时候都更容易购买。

达伦:

好。

马克:

所以,当第一次开始在媒体,我不得不购买35个可访问的电视频道。 单个通道。 现在,它全部聚合,它更容易,你看今天的网络,它有今天,三重M在全国各地。 因此,从这个角度来看,它更容易。 你不必再记住电话标志和电台了。 花了一段时间,3宽B或类似的东西。 所以,你有媒体,使它绝对容易,没有理由不购买地区。 他们想帮你

达伦:

好。 因此,媒体机构提出了批评,认为在合理化中,老年人和年轻人较少,也许他们要么建议或策划和购买他们熟悉的媒体,避免媒体,他们不熟悉

这有两个影响:一个是,除非你在一个国家或地区的城镇长大,你并不真正理解它。 如果你在这个城市长大,你只会知道这个城市。 对吗? 第二个是:如果你出生在二十世纪后期和二十一世纪,你肯定会更倾向于购买数字频道,而不是传统,因为你是在互联网世界长大的。

马克:

这就像我想我已经看到了这些图表,上面写着,”广告公司听什么,他们买什么,真正的人口在做什么”。

达伦:

是的,我也见过。

马克:

它总是超过索引的地铁,Spotify,数字,低电视,Netflix是高,它总是像,他们如何看世界,而不是什么客户和真正的人口是什么。我认为他们必须出去看看世界或研究一张地图。 去购买,看看维基百科在新南威尔士州地区,寻找一个城镇,这是真正的。

看到机构是如此的泵下与人和时间,他们没有时间教育。 所以你从代表那里学到了很多东西,但是这在我的一天里没有什么不同。 有一个电台代表,我不会提及他的名字,因为他会感到尴尬,但他过去经常来教育我们电台调查。 每次都是 他很好 他教了整个画面。

达伦:

他不只是把它当做销售练习,他用它来告诉你,这样你就可以做….

马克:

是的,但是当你有无线电问题时,你给他打了电话,十分之九的人给你订了票。 因此,这是交换条件。 他教育你了解无线电的覆盖范围。 因此,他们需要进一更多,机构需要邀请各个行业来教导他们。 因为教育过程还没有进行。 他们说他们正在做,但这不是真正的实时。

达伦:

看,有你加入三一P3团伙真是太好了。 我在想,你和我们一起工作的时候,你有什么真正想要实现的东西吗?

马克:

我想,你知道,我学到的一些知识,我学到了你的客户和前景,你如何能做得更好。 这是关于过程。 与最终事务无关。 我学到了一些东西,我做错了什么,你从错误中吸取了教训,所以我想把这些知识传授给客户。

达伦:

我必须告诉你,在我们参与的对话中,我注意到的一件事是,你给这些对话带来了媒体世界的多面视角。 这不仅仅是从机构的角度来看,它不仅从媒体所有者或媒体销售的角度来看,甚至从营销的角度来看,而且您正在寻找真正挖掘媒体价值的方法。

马克:

嗯,我喜欢称自己为广告人,我一直是一个营销人员,我为此感到骄傲。 我想你只需要找出人们想要什么。 就像我们在与客户开会一样,你必须告诉我们你想要什么,你的简报是什么? 你会从媒体所有者,你自己的机构,你想做什么?

作为客户,您想做什么? 一旦你解决了,你可以说,”好吧,我可以去那里,因为他需要,他会为我做的,这是客户的权利,这就是他们需要的”。 你可以开始对一切进行三角角,以取得成功。

达伦:

那么,你觉得自己像个偷猎者变成了游戏管理员吗?

马克:

一点也不。 我的一些朋友打电话给我说,”哦,你会被困在中介公司里”。 比如,并非所有的机构都是坏的。 有些人,不是所有的客户都是好的。

达伦:

是的。

马克:

因此,这只是关于清晰,并确保每个人都相互理解。

达伦:

好。 听着,你知道,我们没时间了,但谢谢你坐下来,我想他们差不多在后台打台球了。 只是最后一个问题,因为我知道弗吉尼亚高地最近跟我开了个玩笑,说一个装满钱的棕色纸袋。 你曾经把一个装满钱的棕色纸袋放在你的桌子上吗?

非常适合营销人员、广告媒体和商业传播专业人士,管理营销是由达伦·伍利主持的播客。在此处查找所有剧集

 

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Darren is considered a thought leader on all aspects of marketing management. A Problem Solver, Negotiator, Founder & Global CEO of TrinityP3 - Marketing Management Consultants, founding member of the Marketing FIRST Forum and Author. He is also a Past-Chair of the Australian Marketing Institute, Ex-Medical Scientist and Ex-Creative Director. And in his spare time he sleeps. Darren's Bio Here Email: darren@trinityp3.com

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