Top

启动我 – 营销在初创公司字面上非常摇滚

Marketing in a startup

这篇文章由妮可·麦金尼斯 (Nicole McInnes) 撰写,她是一位独特的营销领导者,为每位客户互动带来了对技术和人类行为的深厚热情。 拥有超过20年的营销和广告经验,她带领戴尔、潘多拉和eharmony等品牌实现变革性增长和财务成功。

以米克·贾格尔(MickJagger)的方式,初创公司可以是一个非常摇滚明星,即使它只是在创始人的心目中。 公平地说,这是一个选择的少数,有自我信念的水平,需要从无开始自己的事情,这样他们可以原谅得到有点过度兴奋,当它起飞。

我不是创始人,但我为一家公司做了营销工作。 当我问起某人的建议时,我一定对风险有所了解,而我自称保守的朋友却出人意料地对我说:”你能兼职做公司工作吗? 我从未考虑过半途进入。 现在,在对方,我希望我听了…还是我?

为一家20人的初创公司留下一个40万人的公司,这比我想的要大。 事后看来,这真的很勇敢,但是正如大多数”勇敢”的人会告诉你的,如果他们真的看到了危险,他们可能不会那么”勇敢”。

我没有看到任何危险,只是一种创造性和进步的文化,以及我所缺少的创新和成长的机会…哦,少一些我经历过的人类时间最毁灭、毫无意义的浪费:整天,每天背靠背地召开公司会议。 对我来说,这是所有的岩石,没有太多的滚动。 尽管事实并非如此,但经历企业世界的两个极端,教会了我一些宝贵的教训,让每一分钟都是值得的。

你是敏捷™还是敏捷?

如果你在初创公司工作,你首先会体验到的一切都是一切。 如果你是一个专家之前,你自动成为通才第一天,而不仅仅是在市场营销! 很少有流程和资源需要依赖,因此,如果您看到差距,您必须填补它,而且通常必须在当天完成。

这一点的伟大方面是,你可以从零开始创建一切,并做正确的,而无需负担遗留的人或系统,以阻碍你。 你也很快意识到你有独创性,你甚至不知道存在,因为你从来没有这么拼命地依赖它。

下一面是,如果你爱一个兔子洞,你可能再也看不到白天的光,或者至少少了很多你所爱的人。 有这么多工作要做,所以你必须真正快,我的意思是敏捷与一点点’a’。 创建优先级矩阵是最重要的,但不是在一个漂亮的后它注意到的白板,没有时间,在你的大脑,(也许JIRA)让我们面对它,事情变化如此之快,无论如何,当你已经制作了一个板,你可能已经改变了方向两到三次。

你不可能在公司尚未准备好的事情上投入有限的资源,或者在你花费时间和金钱的期间无法从中获益。 即使有很多没有完成,你会发现自己令人难以置信的忙碌和贡献,从你走进的那一刻起。 它可以是压倒性的,但如果你喜欢贡献,是行动导向和血腥的大匆忙 – 你会喜欢一个创业。

在光谱的另一端,大公司被那些笨拙、无休止、充满政治绊倒的流程所覆盖。 传统方法往往如此根深蒂固,甚至敏捷转型也变成了以前那种稍微放松的直夹克版本。 刚性保持不变,但只是遵循关于敏捷的教科书的形式。

灵活性并不是他们舒服的。 这是站得住的,虽然当你有这么多人参与,你确实需要控制和参数到位,否则混乱将随之而来。 改变几十年”这是它的方式”的文化模式也真的很难改变。

不幸的是,尽管这也意味着传统企业取得成功所需的颠覆性想法很少会浮出水面,人们被内部琐事分散了注意力,使他们无法专注于重大战略成果。 人们忙于惹麻烦,因为他们没有清空敏捷储物柜,或者坐在有人保留的热桌里,或者在Scrum中使用”自己”这个词,或者在与资深人士的会面中分享他们的观点。

这是僵化和不成文的,那你在第一天和实际上每天做很多事情,在很多个月里,只不过是观察,与一些相当棘手的操作者建立信任,并学习什么被认为是”对与错”的怪癖。

对于那些爱只是得到它,这似乎是某种水刑,但对于那些愿意玩长游戏,谁爱建立关系,谁不介意是一个利基专家在一个巨大的系统 – 这将感觉像家为你。 当你移动表盘时,这是额外的回报,因为你知道你必须克服的挑战的大小,才能到达那里。

钱,钱,钱

这通常是初创公司变得少一点摇滚和更多的滚动。 基金、投资者、债务——所有这些都对任何加入该业务的营销人员都产生了巨大影响。 与其说是在投资者会议上,你可能,事实上,你可能会创建甲板,但更是如此,这三个财务的事情将决定你是否真的可以成功地做你的工作。

在早期的初创公司中,营销投资很少可能,所以当你得到创始人的保证,他们已留出了对营销的适当投资时,就考虑加入。 初创企业的营销是一个增长引擎,因此,没有根据的增长黑客标题,使其出路初创公司。 问题在于,增长黑客意味着,不知何故,你可以魔术的需求,而无需很多钱,因为你是某种数字大师。 在99个案例中,面向消费者的初创企业唯一的增长途径是高达数百万美元。 最好是五,但是如果你效率高,清楚自己不会做什么,你可以用两个做很多事。

大公司拥有的钱比他们通常知道的要怎么处理的要多。 但是,这并不总是高生产价值,昂贵的机构和名人。 他们有一个可怕的现实,他们仍然处于他们不知道哪50个预算在起作用的位置。

他们的竞争地位非常关键,他们不能冒险关闭渠道来确定相对投资回报率,以防他们关闭那些工作。 这是艰难的,在一个创业宣传告诉C级和董事会成员在初创公司和大公司,所有的营销资金可以准确地归因,你有你的大公司CMO在岩石和困难之间。

这就是在初创公司和马泰克公司起步的归因神话需要一劳永逸地爆炸的地方。

它很容易在初创公司属性,因为你有地理围栏,打开和关闭频道,系统地引入频道,往往你开始从数字,这是更容易属性比广播的奢侈品。 (请注意,我使用了”更容易”这个词,因为如果您曾经在电子商务领域工作过,您就会知道 60-70 种销售仍然来自直接和有机的非付费渠道,即使您打开算法归因模型也是如此。因此,我们从少数人推断,即使在数字。

当您添加广播时,初创公司通常负担不起始终打开它的费用,因此您可以在中添加新的、不可标记的频道时从方向上看到销售影响,然后比较何时再次关闭该频道。

因此,下次你渴望从你微薄的预算到管理5000万到1亿美元的人,不要太羡慕,你可能会知道更多的媒体混合优化,增长和移动客户通过漏斗购买比他们有史以来能够看到的。 当您参加董事会会议时,您将有足够的数字,您知道这些数字是真实的,足以让最严格的 ROI 痴迷的董事会成员满意。

无处可逃,无处可藏

我最喜欢创业公司。 你必须准备被看到,是所有在,有你的袖子好,真正起来。 资源太紧了,你无法喘口气,它会被注意到并造成影响。 这基本上就像你在一个小乐队在舞台上,虽然你可能不是主唱,如果你停止播放,你可以清楚地听到的东西是不对的。

我记得我的一个前男友的母亲抱怨她见过的最新的交响乐团(你可以看到我们分手的原因),并说现在里面充满了假装演奏的音乐家。 当你在一个巨大的管弦乐队与多个音乐家的每个部分,你可以逃脱休息,没有人,但那些最好的耳朵会注意到你假装。 在大公司里也是如此,个人的贡献虽然是关键和有价值的,但通常不是发动机继续运转的组成部分。

有利的一面是,能够浪费时间的好处是,一家大公司可以支持从日常方式出发,以创业的方式扩展您的体验。 大公司是继续教育、志愿服务、回馈的大规模支持者,并且通常能够资助或至少部分资助继续教育或您拥有的激情或目标。

他们也越来越愿意为员工的健康计划提供资金,所以你可以满意地为你的团队或部门游说瑜伽课程或调解教练。

相同,相同,但不同。

总之,初创企业有自由和创新,但往往缺乏资源,使其充分发挥潜力。 企业拥有的资源比他们所需要的多,但人们最终可能会妨碍保持相关性所需的变革和创新。

初创企业需要行动、真正的敏捷性以及高水平的效率和责任感才能生存。 如果没有这些最佳实践,公司往往可以生存。

初创公司确实需要某种类型的营销人员,他们愿意了解他们以前从未做过的事情,无论是引入数字内部还是进行第一次户外活动。 要成长为一家初创公司,你必须走出你的舒适区,因为只有你以前的专长不会削减它。

同样,你必须舒适地学习如何给快递员打电话或点牛奶,因为通常没有支持人员。 如果增长黑客是一个真实的事情,这将是更多的方法,以创建一个运动,没有一个创造性的机构保留,或直接购买媒体的方式,而不是魔术增长从稀薄的空气。

但是,这并不会忽视在大型企业中成功贡献所需的其他技能和经验。 从表面上看,可能效率低下,也许是为了让一个难以说服的利益相关者得到更大的认可。 看起来可能是浪费时间,是推动一大群人走向大变革所需的适当支持水平。 可能看起来是等级的,也许有必要的水平,以确保大量的工作按时完成,预算,因为几乎没有出错的余地。

最终,在大公司和初创公司的营销没有根本上那么不同,目标是相同的:吸引和留住尽可能多的客户,支付最多的金额,更频繁地给你比你的竞争对手。 他们只是受到他们面对的不同动态的影响,这些动态将决定哪一个是给你的。

初创公司肯定更宽松一些,需要很多即兴,但如果你不喜欢随之而来的风险,那么企业的稳定性和挑战可能会更好。 这真的取决于你是否从一个庞大的、有声望的知名组织中获得一小部分的满足感,以及来自资源良好的机器所带来的所有好处,或者你是否宁愿成为目前一家不知名的公司的组成部分,而这个公司是有限的资源,作为营销人员,你可以出名,并最终大。

两者都有值得体验的挑战和天赋,如果你能在你的职业生涯中做到,我会极力推荐它,因为无论你最终在哪里,你学到的可以完美地应用。 但是,无论你选择什么,只要知道草并不总是更绿,我们需要在我们之间分享,以建立最好的两个世界,并确保我们的业务,无论其规模,是人们喜欢的地方。

您的营销策略是否支持业务目标和目的? 点击此处了解更多关于我们的定性和定量方法

Want more articles like this? Subscribe to our newsletter:

Fill out my online form.

As creative as she is data-geek, Nicole is a unique marketing leader, bringing a deep passion for technology and human behaviour to every customer interaction. With 20+ years of marketing and advertising experience, she has lead brands such as Dell, Pandora and eharmony towards transformative growth and financial success. Most recently CMO at convergent mobile and media company OVO, Nicole believes amazing growth results come from finding the perfect balance between creativity and commercial acumen applied to both long term brand building and short term digital performance.

We're Listening

Have something to say about this article?
Share it with us on Twitter, Facebook or LinkedIn

Tweet
Share
Share