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您的营销团队和广告代理商对您的业务有多热情?

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这个博客的作者是Stephan Argent,他是营销和代理搜索咨询Listenmore的总裁。同时也是TrinityP3创立的世界性咨询论坛Marketing First Forum的成员。

你对生意有多热情? 我在这里说的是激情。 不是热情 不是专业知识 不是聪明人 但激情。

不管你是做什么生意的,那些内心燃烧的火苗的人,他们所做和信仰只能描述为”激情”。

我有凭有据——看看那些流露出激情的人,以及他们最终变得多么成功:

但是,在营销方面,我们看到的恐惧多于激情。 由于CMO 的平均任期仍潜伏在 43 个月左右,营销人员并不热情——他们担心、捉襟见肘、缺乏营销现金,并热切追求市场份额和业绩。 广告代理同样担心、捉襟见肘、饱受比以往更快、更便宜地交付产品的压力。

即使你愿意,激情也不是可以伪造的东西——它必须从内发现并释放出来。 任何空洞缺乏激情的东西都很难成功,就像我们南方邻国即将发现的那样

那么,营销人员及其广告代理机构呢? 什么样的品质在行业中散发出对客户、客户和追随者的热情? 以下是一些可能引起共鸣的方面:

诚实

没有什么比诚实更散发激情了。 告诉它,这是因为你想创造一个更好的产品,体验或服务,或者因为你满怀激情地相信你的观点将帮助你的客户推动他们的业务,这种激情是强大的。

不幸的是,我们没有看到足够的。 营销人员常常把东西埋在老鼠型里,而机构也常常被迫将聪明的想法稀释到淡化工作中,因为这是客户(认为)他们想要的。

体验式改进

公司运行 一篇关于维珍酒店的一篇伟大的文章,描述了他们努力”永不拒绝”的要求,并消除诸如室内小吃等令人发指的收费的理念——这是一个很好的例子,表明你对你的服务充满热情,以至于你会不惜一切代价需要向客户传达这一点。

重点

以激光般的关注,不因个人或公司议程或利润而蒙上阴影,而是专注于您的员工、客户或客户,将激情产生的强大能量向外转移,而不是向内传递。

知识

如果你对某样东西充满热情,你的一呼一吸都是为了解其每一个细微差别。 如果你的客户或客户然后问你的想法或观点,你会灌输他们绝对的信心,因为你会知道比任何人都更知道他的特征,缺陷。

拥抱错误

无论你看看像Edison这样的人,他想出了999个不制造灯泡的方法,还是亨利·福特在创立福特汽车公司之前两次破产,甚至沃尔特·迪斯尼曾经是因为”缺乏想象力,没有好主意”而被解雇的报纸编辑。…’他们有足够的热情去接受错误,但拿起东西,再试一次。

爱你所做的事

如果你不爱你正在做的事情,你不可能对你正在做的事情充满热情。 如果你不爱你做的事——不要浪费时间去说服别人你充满激情,或者你有合适的产品或服务——因为(抱歉,你分手了)你没有。

你对什么充满激情? 谁对您的业务充满热情? 因为正如E.M.福斯特所说:’一个充满激情的人比四十个没有兴趣的人还要有用“。

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Stephan Argent is a former agency planner from England, and has held senior roles in agencies in both Canada and the United States. Most recently he was Vice President of Digital Media at CTV, and is now President of Canada’s leading independent Marketing and Agency Search advisory and consultancy: ListenMore

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