
这篇文章是由市场营销和代理搜索listenmore总裁stephan argent 创作, 也是trinityp3 共同创立的全球咨询集体营销第一论坛的成员。
据销售情报公司Winmo称,虽然CMO的任期在去年似乎略高了一些,但根据销售情报公司Winmo的说法,平均任期仍然只有43个月左右。
金融服务公司的任期最高,约为39个月,而数字服务提供商的任期仅为两年左右。
维基百科定义首席营销官 (CMO) 作为”负责组织营销活动的企业高管”。通常,该职位会向首席执行官报告。这很有趣,因为研究还表明,普通CMO的年长只有老板预期的一半左右。
因此,我查看了 CMO 职位的一些随机职位描述,下面是该角色的预期:
- 促进增长、销售和营销战略
- 增加收入
- 降低成本
- 执行风险缓解
- 准备整体营销战略
- 制定具有可量化目标的计划,以衡量结果
- 实施和管理营销预算
- 利用数据和分析推动洞察
- 修改或重定向商业智能策略
- 监督和指导营销团队的努力
- 在行业会议、演讲活动以及通过相关推广渠道积极推广组织
- 开发细分、竞争分析/市场情报、潜在客户、潜在客户生成、产品和市场开发、定价、促销、沟通和预算、销售队伍效率、战略规划、服务单位和收入保留和增长
- 监督新产品的开发
- 制定和衡量业务的关键指标,包括用户获取、转化率、参与率、满意度和/或续订率
因此,当我们似乎在测量每月平均 CMO 任期时,您不得不问 —— 在这种时间范围内,谁能对这些任务产生有意义的影响? 在这种压力下,在这些环境中,毫无质疑CMO 对合作的广告代理机构的执行力有很高的期望。
那么,在这种高压的大环境中,CMO 应该对他们的广告代理机构有什么期望呢? 这里有五个可以有所作为:
专注于业务
好吧,没有头脑。 但是,很容易将短视焦点放在手头的项目上,而不是业务的更广泛方面。 因此,广告代理机构应该问的问题是,什么才是真正能起到作用呢? CMO 真正关注哪些指标? 广告代理机构是否100%专注于这些指标的交付?
了解 CMO 真正需要处理什么
如果您对营销人员必须处理什么有任何疑问,请查看 CMO 所承担的责任清单。 和广告代理机构大交道(或处理广告代理公司的问题)只是实现首席执行官期望的全部结果的难题之一。 通常,CMO 正在寻找广告代理机构来帮他解决问题,而不是给他增加问题,这样能自然解决问题的代理机构和CMO的合作可能会达到最高点。
成为变革中的思想领袖
营销人员的业务将何去何从? 广告代理机构的业务要去哪里? 这些进化如何保持一条平行的道路来确保成功? 日常需求往往让广告代理机构专注于交付,但 CMO 正在寻找清晰、简洁、合理的思想领导力,帮助他们在自己的业务中发展愿景。
管理复杂性
多个品牌、无数的分销和沟通渠道、多个通常由多个机构管理的项目、不断变化的业务优先级和快速变化的消费者习惯意味着 CMO 往往不得不将重点和优先级转移到一分一毫上,而确保其公司实现盈利增长。 广告代理机构必须适应这些场景,同时提供支持 CMO 环境的领导、洞察力和视角。
交付!
最重要的是,广告代理商需要在战略和生产方面提供完美服务,以便其 CMO 能够专注于推动其业务,在竞争中保持领先地位。 围绕战略思维、交付、成本或时间的问题,只会从 CMO 的实际角色以及他们眼中您如何为其业务增加价值中消失。
如果这有你或你的广告代理机构认为你需要加强你的角色 – 你可能这样做。 别搞错了,这真的很难。
广告代理机构如何支持客户 CMO,并使其对您的业务更有价值?
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