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给广告主还有广告代理机构一些远程、免提,在线比稿的一些经验教训

Online pitch

这篇文章是由莉迪雅·弗利,一个战略性和结果驱动的营销专业人士,拥有超过15年的经验,在澳大利亚和英国的国际和本地品牌。 目前,她目前是TrinityP3的高级顾问,她继续在蓝筹股公司工作。

全球已经感受到了COVID-19大流行病对健康和安全的影响。 在营销、媒体和广告方面,没有比比稿上更是如此。 报告显示,品牌投标机构同比下降50%多。 但在过去数月内,我们不断的管理并修改比稿过程,以确保所有相关人员的健康和安全。

营销人员和广告代理机构可能犯的最大错误是认为比稿过程可以继续,简单地将视频会议代替面对面会议。 我们在 COVID-19 大流行初期阶段的经验,基于多年管理不同地理位置的比稿经验,是您需要重新思考比稿过程,并且关注成功结果的核心要求,同时在沟通渠道的限制范围内工作。

以下是我们为广告客户管理和参与远程、免提、COVID-19 合规、创意、数字和媒体宣传的代理商的建议。

对于广告代理机构

1. 从基础知识开始,确保你的IT运行良好

使用适合您的演示风格的视频会议平台。 虽然它们看起来都相似,但根据您的代理机构喜欢如何呈现或讨论事物,有一些细微差别。 您通常可以在通话时提供说明,但请注意不同的选项。

如果你有许多人在通话,其中许多人在谈话期间交谈 – 使用一个平台,交换周围的人说话的照片可能会相当分散和难以观看,即使它只是在一边演示。

演示代理团队的化学成分可以通过使用每个人图片在一个屏幕上的格式来显示,客户可以看到您一起互动,尽管位于不同的位置。 它还有助于使客户端可见,因此您可以像在演示文稿中一样衡量对对话和想法的反应。 在在线会话之前测试团队的互联网连接,这样就不会出现画面或语音冻结的情况。

2. 在线计时更加重要

较短的在线会议意味着您需要快速、清晰地传达您的想法和想法,从而有时间进行讨论,并在整个时间进行最后讨论。 在用于演示、聊天和回答问题的时间之间找到适当的平衡,可以对会话的整体感觉产生巨大影响。

但是,如果您做了一件事 – 在结束时留出足够的时间让客户提供有关您展示的内容的反馈。 看到客户的反应不是那么容易,你想确保你对下一轮比稿有清晰的方向。

3. 显示您的代理机构的个性和风格

我们已经看到一些机构在网上比稿中做得很好,会议是乐观的,娱乐性的,以及覆盖所有要求。 通过混合幻灯片、视频、音乐和演示者来分解会话,不仅使会议为客户带来愉悦,还有助于展示您的想法,并使您的代理机构更加难忘。

4. 构建虚拟关系

与客户接触的不是面对面的俯仰演示或研讨会,但您仍然可以与他们建立关系。 使用各种途径建立融洽的关系,无论是等待每个人加入视频通话的几分钟,电子邮件确认他们收到了演示文稿或想法,问题或反馈意见。 如果做得好,所有这一切仍然可以在双方之间建立纽带。

对于广告主

1. 明确每个阶段并控制好时间

就像在正常的面对面比稿场景中一样,要清楚比稿的不同阶段。 概述视频会话的时间、视频会话的时间、每个阶段的要求以及从客户端参加的人员。 这使代理机构有时间规划每届会议的动态。

2. 更多但较短的会议

无论比稿各个阶段的正常时间,无论是证书、战略会议还是创意演示,都能缩短您的在线会话时间。 在 Covid-19 的这个时代,我们都知道视频会话会如何使人筋疲力尽,因此,要让它们更清晰、更简洁、更专注 — 广告代理商和客户都将更享受它们。

因为它们较短,您可能需要将一些阶段分成 2 个阶段,允许各代理机构在一起的时间增加,并检查他们的发展方向。

3. 能量

听起来显而易见,但在视频会话期间保持能量水平。 通过视频展示的机构仍然可以感知你的肢体语言,并欣赏你在整个会议的评论,证明你不仅在听,而且与他们接触。

在于不同的广告代理机构会议之间留出足够的时间(如果在同一天),以便能够重新组合,保持对广告代理机构的新鲜。 现在不是给广告代理机构你最好的复活节岛雕像模仿的时候。

4. 反馈

我们在网上的比稿中已经很好地看到了这项工作。 如果客户能够根据他们看到或听到的内容提供即时和简洁的反馈,这有助于广告代理机构关注他们对下一轮的期望。 这些讨论还有助于建立双方之间的关系,创造更多的正常会议感觉。

未来

有趣的是,关于未来、大流行后以及新的”正常”将是什么,人们有很多猜测。 这里的问题是,从目前的锁定过渡到更”正常”的经营环境的时间表将因市场而异。 由于国际、跨境旅行的估计数在6至12个月或更长时间内无法恢复,那么这种远程、免提的代理招标和宣传方式将成为新的规范。

如果广告客户和代理商接受该技术,而不是简单地使用它来代替面对面的会议,那么除了维护健康和安全的迫切需要之外,还有许多好处。 我们认为,这种由全球大流行病所带来的比稿方式,极大的缩短时间,因此给广告代理机构和广告主节省很多成本开支,同时也增加了考虑用更远地区的代理机构的可能性。

随着我们进一步开发这种远程和无接触比稿技术,我们打算在这里与您分享发现和见解。 同时,如果您有任何想法或建议,您想提供,请随时与我们联系。

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Lydia Feely is a strategic and results driven marketing professional with over 15 years’ experience working with international and local brands in Australia and the UK. Lydia has successfully performed senior marketing roles for iconic brands. In the UK, she was Head of Advertising & Communications and Head of Planning for Orange, and Director of CRM for France Telecom. Currently a Senior Consultant at TrinityP3, she’s continued her experience with blue chip companies. 

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