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内部创意趋势如何在整个业务中传播创意思维

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这篇文章是由艾莉丝·豪瑟所著,她是inMotionNow (一个领先的供应商的工作流程管理解决方案的营销和创意团队)的产品经理。

企业越来越认识到创造力和设计在满足业务目标方面的价值。 因此,创意工作者被邀请承担更多的商业责任,导致创意思维渗透到整个组织。

这是2020年内部创意管理报告中披露的关键发现之一. 该报告基于对600多名美国创意和营销人员的年度调查。 InSource和InMotionNow。

89 %受访者表示,他们的组织认为创造性工作是实现业务目标的重要组成部分。 当具体询问如何 – 受访者指出整个买方旅程中的几种措施时:

  • 品牌识别 (56%)
  • 敬业度指标 (51%)
  • 铅生成 (31%)
  • 投资回报率 (31%)

“最终,衡量业务影响的最佳尺度是收入”Kim Conder说为报告提供分析的品牌营销顾问。 “这就是为什么你做生意,对不对?

然而,她补充道,将特定的美元价值归因于设计决策几乎是不可能的。 因此,创意领导者”必须思考整个漏斗,并展示创意工作和设计在每个阶段的影响。

贾斯汀·阿伦斯Rule 29的总裁在评估调查时也得出了类似的结论。 他说,”我们经常想知道,当真相是价值分散在营销漏斗中时,什么单一指标将显示出创造性的影响”。

“您必须了解每个级别并设定合理的目标,并确保您的利益相关者了解整个渠道和整个客户体验对于推动利润至关重要,”他表示。

创意成果被推入新责任

对目标的关注提高了创意者在企业心目中的地位。 整整87%创意者说,他们的组织给他们相同的或 更多的功劳,因为他们的工作交付的业务成果。

此外,这种对创造力的更大欣赏正被纳入更具战略性的业务职责。 三分之二的受访者表示,他们肩负着新的职责,如公司文化、营销战略、分析、客户体验,甚至业务中其他团队的调解。

正如达伦·伍利向我们指出的,这向我们表明,建立内部团队的机会不仅仅是提高创作速度,降低创造性工作的成本——这表明创造性思维在更广泛的业务中渗透着。

山姆哈里森,一个演讲者和作家谁写了几本关于创造性工作的书,如,思想发现创意销售,创意津,可能会同意。 他在报告中表示:”设计师和其他富有创造力的思考者找到了新的、更广泛的方法来看待问题和探索解决方案。 “这对任何业务都至关重要。

在业务中传播创造性思维的 6 种方法

如果以新的和更广泛的方式看待问题对于业务至关重要,我们如何进一步促进创造性思维在整个组织的传播? 报告全文包含由几位专家提供的分析,在这里提炼成六种可操作的见解,以在整个业务中传播创造性思维。

1. 加深对业务的理解

“我建议,如果创意者更创造性地考虑业务,他们可以带来更多的价值。但它开始于理解业务,”伊莉斯·贝恩说,他是一位教练、演讲者,著有七本书,包括《创意专业人士的钱指南》。

事实上,”成为企业本身的一部分,是任何人在创意服务领域所能拥有的最佳竞争优势之一,”Kim说。 您每天都与利益相关者交谈,了解他们的得失、如何评估以及他们面临的最大挑战。”

内部团队是业务”生态系统”的一部分,”您有责任帮助沟通、连接和壮大品牌,”Justin 补充道。 您越能够了解业务的压力点和目标是什么,您就越能增加价值。

2. 专注于成为更好的合作伙伴

“2020年内部创意团队的主题是伙伴关系,”根据我们自己的InMotionNow首席执行官,本哈特米尔. “与企业合作,与代理人才合作,与客户合作。计划今年及以后的内部团队应该不断问自己”我们如何成为更好的合作伙伴?”

3. 讲商务语言

每个业务功能都有自己的语言。 商业领袖和高管也是如此 Adam MorganAdobe的执行创意总监亚当·摩根指出。

他表示:”创意团队需要学会’说卡其谈’,这样他们才能与商界领袖进行有意义的对话。 “您必须通过讲正确的语言、展示对如何增加价值的理解以及展示您有远见,在战略谈判桌上赢得您的席位。

4. 用指标建立对创意的尊重

创意所赢得的来之不易的尊重必须用数据来捍卫(并建立在基础上)。 “整个创意过程的所有权增加导致需要由指标驱动,”他说。 安迪·布伦尼茨,InSource董事会主席。

了解、跟踪和分析衡量其运营效率的关键绩效指标对于提高内部团队的效率以及成为对其业务负责的合作伙伴至关重要。

值得注意的是,在去年的同一调查中,受访者被问到一个不限成员名额的问题,即他们用什么指标来衡量创造性工作;其中70个逐字回答可以在这里找到。

5. 将外部机构合并为团队的延伸

尽管内部趋势,今年的报告强调,外部创意机构在加强内部团队和平衡创意工作量方面仍然发挥关键作用。 这种外部和独立的观点是新想法和思维的来源,可以增加业务的价值。

Sam 说:”为了获得最佳效果,合作的原则适用。” “当每个人都把自我放在一边,看到机会创造伟大的事物并学习新的东西时,就会发生强有力的伙伴关系。

6. 询问绩效反馈

几年前,the Minnesota Timberwolves,一个专业的运动队发现了创造性选择和门票销售之间的关联. 使用徽标的促销材料的性能优于使用播放器图像的相同材质。

这是数据如何将创意决策与业务结果联系起来的一个很好的例证,但这只是一个不同寻常的趣闻。 根据这份报告,55%创意者表示,他们”很少”或”从不”获得关于营销活动中创意内容表现的定量反馈。

然而,拥有这些数据可能会带来不同,因此请务必始终如一地要求这些数据。 贾斯汀建议:”当你能够引用指标并根据数据提出建议时,你会看到空间向更具战略性的对话转变。

此外,这是一个机会,继续建立的伙伴关系,不需要额外的工作。 Adam 说,经常征求反馈是”与组织内更多已经专注于衡量绩效的部门建立战略合作伙伴关系的机会”。

管理创造力

如果有一个指导原则,以促进整个组织的创造性思维,它很可能取决于我们如何创造环境,让创造力开花。 “最后,它不是关于 管理创造力,”山姆总结道,”这是关于管理创造力

完整的 2020 内部创意管理报告可在此处下载

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Elise Hauser is a product marketing manager at inMotionNow, a leading provider of workflow management solutions for marketing and creative teams.

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