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TrinityP3 为机构提供价值的四个关键方式

Agency Businesses

这是TrinityP3董事们写的三篇文章中的第一篇。 每篇文章都是为我们的名字TrinityP3 (Trinity意为:三位一体)代表的三类中的一类受众所写。 此篇文章是写给”代理和营销供应商”。 另外两个是”营销人员和广告商”和”采购和采购”。 P3 代表通过创意过程帮助人们实现商业目的。 在此系列中,我们将解释我们如何应用流程和目的,为三位一体的人创造价值。

在 TrinityP3 的二十年历史中,我们与全球许多市场的各种广告代理机构密切合作。 有时,是通过我们的客户雇用他们,有时广告代理商业也是我们的直接客户。

在此期间,我们开发了独特的方法和专有工具,为代理业务增加显著价值。

有两个极好的理由,为什么我们完全有能力帮助我们的代理客户。 首先,TrinityP3 的许多顾问在简历方面拥有长期代理经验,通常担任最高级职位,同时与独立公司和网络公司合作。 因此,我们从每个角度对代理业务有强烈的理解,不仅从客户真正想从他们身上获得什么,而且从代理内部人士的角度出发。

其次,更好的是,我们的顾问团队包括可能是全球代理业务的权威。 迈克尔·法默(Michael Farmer)是美国TrinityP3负责人,他写了一本书,内容是广告公司的历史、他们面临的挑战、他们面临的压力以及他们需要采取的策略来引导他们进入长期的未来。 Madison Avenue Manslaughter 是2017年根据25年无可比拟的经验编写的,为广告代理和广告商提供咨询,是任何希望了解广告业面临的战略问题以及如何处理这些问题的都公认的畅销书教科书。

以下是我们不断为代理业务增加价值的许多方法的四种提炼,呼吁我们独特的经验和行业知识。 我们喜欢印证,你会发现一个电影主题贯穿我们在这里使用的主题。 为什么不呢? 我们都可以从这些年伟大的好莱坞编剧的智慧中学到很多东西。

帮助实现真正的客户协作,提高客户性能

“你想要什么玛丽?你想要月亮吗?只要说这个词,我会扔套, 索住周围,并拉下”。

Jimmy Stewart 从”这是美好的生活”这句大行中总结了代理机构提供客户服务的传统方法。 是关于过度服务和过度许诺的。 一个结果是,各机构和客户非常重视衡量和定期报告关系,有时甚至将薪酬要素联系起来。

这种方法的问题在于它基于情绪和意见,而不是数据。 而且,它没有任何推动工作关系到真正的伙伴关系和协作精神,因为它只会加强机构作为请求方,在关系中的供应商的看法。

拥有科学背景,同时了解创意世界的条件和细微差别,TrinityP3的核心是在我们所做的一切中采用定量方法。 从第一天起,我们一直在收集和分析营销、媒体和广告管理的各个方面的数据。 因此,当其他人忙于创建分数卡来量化关系时,我们开发了测量和量化协作的方法。

TrinityP3 独特的 Evalu8ing 工具由我们开发,专门用于衡量团队在公司内部和跨公司之间的工作方式。 我们可以找到压力点,并帮助采取措施,改善协作。 Evalu8ing 报告将提高代理团队和客户团队的绩效,提高工作效率,并增加关系的真正价值。 使用硬数据,而不仅仅是意见(尽管我们也收集这些)意味着我们还可以帮助建立和维持商业关系。 当工作关系是真正的协作、 更深的根基和更高的生产力时, 谁需要套索月亮?

降低复杂性,提高性能

“系好安全带。 这将是一个颠簸的夜晚“.

(谢谢你贝特 · 戴维斯和All About Eve)。 这是基于对工作负载的猜测、错误的假设以及希望事情会随着发展而解决的商业关系所保证的。 我们一次又一次地看到它。 答案是了解为什么会这样,并确保合同是基于现实。

那么,为什么这些问题会出现如此频繁呢? 正如Michael Farmer在他的书中出色地说明的,过去25年来,广告业的普遍趋势是,机构开展的工作范围越来越大,主要受媒体渠道的扩散和数字世界的需求推动。 结果对各机构所从事的工作范围施加了巨大压力,长期工作清单的财务影响主要从机构底线中吸收。

再加上这种趋势,一旦签署,所有工作范围都遭受着”任务蠕变”。 有时,还有一个进一步的复杂 – 在许多情况下,我们发现没有详细的工作范围商定摆在首位。 有多少机构以”我们将一起努力”,以无可救药的降低费用建立了新的客户关系? 这种假设几乎总是错误的。

这些趋势的综合效应的最终结果是复杂性。 它适用于机构的工作方式、工作简报方式、签合同方式以及市场执行方式。 如果工作范围已经到位,就会变得过度膨胀,难以实施(甚至不可能)。 甚至在它签署之前, 它往往已经过时了。

TrinityP3 利用其丰富的经验,处理工作范围,并采用定量方法处理我们为解决这一问题所做的一切工作。 虽然其他顾问认为基准只是工资和小时工资,但我们模拟了承担数千项创意任务和数百万种媒体组合所需的资源。 结果是,我们可以根据数十年的全球行业经验,根据准确的工作范围重新启动客户关系。 我们进行的分析是降低关系复杂性的关键,确保机构花费其时间和资源,执行客户真正需要做的事情。 薪酬是公平的

“傻瓜忽略了复杂性。 实用主义者深受其害。
有些人可以避免它。 天才删除它”

写计算机先驱艾伦·佩利斯。 也许他也应该写好莱坞剧本

移动到基于输出的操作模型

“你不能给创造力贴上价格标签” 。

电影大亨沃尔特·迪斯尼是这句话的幕后黑手,当有人建议薪酬应该与产出挂钩时,这是机构负责人的传统要求,即实际上从代理门里出来的东西。

沃尔特说的有道理。 但这是错误的观点。 我们需要了解创意在商业世界中的实际作用。 因此,这里的要点是——创造力本身不是产出,它是产生企业真正产出所需的技能。 显然,对于创意机构来说,这是非常重要的一个。

有些人会争辩说,机构薪酬应该以结果为基础——他们的工作对市场的积极影响,以销售额的增加或简报中设定的任何目标来衡量。 然而,这是一个非常复杂的测量领域(许多因素影响日常的商业性能),因此在 TrinityP3 中,我们开创了将商定值附加到输出的路线。

上一节中描述的工作范围分析工作为机构承担的每一项可想而知的创意、规划、制作和媒体任务提供了TrinityP3基准值。 我们知道完成这些工作所需的时间的行业数据,我们可以分析您的业务如何根据标准表现。

在流程结束时,您的合同实际上将移动到基于输出的模型。 定期的产出和工作量预测将使关系保持平稳,采购团队也很高兴。 明确界定和理解任务的公平价格可提高盈利能力,并减轻机构管理问题的压力。 基于输出的操作模型可以通过每次使用时给它一个上下文,帮助解决给创造力贴上价格标签的问题。

就连迪斯尼先生也会对这个结果感到高兴。

创建强大的上市故事

“墙上的魔镜, 谁是他们中最公平的?

再次回到迪斯尼, 参加我们的电影参考点。 公平地说, 每个比稿都有选美元素。 它通常发生在凭据演示文稿中。

TrinityP3 顾问已经看到全球成百上千的机构在机构审查期间介绍他们的故事。 因此,我们对营销人员从他们的机构中寻找什么有充足的经验。

广告代理机构是客户伟大的故事讲述者。 但是,在讲述自己的故事时,他们常常会落平。 我们可以帮助您的强大你的代理故事,并用最佳方式呈现。 我们将让您专注于对受众至关重要的事情,帮助您避免许多机构陷入的陷阱,并让您思考每次会议的具体目标。 不用多依赖魔法了。

TrinityP3 工作方式

我们已经讨论过我们为代理客户做什么。 总之,以下是支撑我们与客户合作方式的一些关键价值观。

完全独立: “他们可能会带走我们的生命, 但他们永远不会拿走我们的自由!也许这有点夸大其词,但它说明了一个重要的原则。 与许多顾问不同,我们没有为客户的问题销售预先准备的技术解决方案的议程。 我们喜欢保持我们的客观性和自由性,推荐最有效的解决方案,而不是使我们最赚钱的解决方案。

基于 20 多年来解决客户挑战的见解和经验,我们构建并开发了方法、工具、应用程序等。 但我们不建议这些作为解决方案。 它们只是帮助我们更快地找到解决方案并以更稳健、更有效的方式实施解决方案的工具。 这就是独立对我们意味着什么。

开发选项: 我们的方法是清晰准确地定义挑战或问题,然后设计一些模型或解决方案来解决商定的挑战。

虽然有些人可能希望顾问来告诉他们该怎么做,但我们的方法是提供选项作为解决方案,然后集体审查和评估最佳方向。 正如没有两个问题是相似的,也没有两个组织和他们的情况是相同的。 这种方法使我们能够提供一些深思熟虑和有效的解决方案。 然后,我们共同找到最适合环境的解决方案,适合组织。

知识转让: 最后,让我们来谈谈成功。 对我们来说,成功是一个可持续的解决方案。 不仅解决眼前的挑战,而且创造一些更长远的东西。 这里成功的一部分是将相关知识和技能传授给团队,以管理未来的结果。 设计和实施流程,使团队能够根据要求进行更改和修改。

当然,它并不完全是单一交易。 在过去的二十年里,我们让客户经常每2~3年回来一次调整或新的挑战。 衡量成功的最终标准是我们客户满意。 你可以在这里找到我们快乐 的代理机构。

最后,并使用个人喜爱的电影中的一句台词:

生活过得相当快。 如果你不停下来,偶尔四处看看,
你会错过它。

(谢谢你,费里斯·布勒)。 为什么不和我们开始谈话呢? 我们的一些最有效的工作已经开始与非正式聊天,帮助客户好好看看周围。

在 TrinityP3,我们通过他们共同的工作,帮助营销人员和机构变得伟大。 我们可以帮助您解决哪些重大业务挑战?

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Jeremy Taylor is Managing Partner of CONNECT2 Community Engagement Ltd based in London, the UK’s leading community engagement experts and Business Director at TrinityP3 UK. He brings his wealth of industry experience to TrinityP3 to help our clients and agencies navigate the constantly evolving world of marketing, media and advertising.

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